Lokalisatiebewerkingen schalen met duidelijkheid en controle

De uitdaging

Versnipperde tools en beperkte zichtbaarheid

Voordat het vertaalteam van THG Fluently XTM gebruikte, vertrouwde het op offline CAT-tools en het handmatig delen van bestanden tussen projectmanagers en linguïsten. Dit maakte het moeilijk om de voortgang bij te houden, verantwoording af te leggen en consistente toegang tot gedeelde bronnen te behouden.

Vertaalgeheugens en woordenlijsten werden niet centraal beheerd, wat leidde tot inefficiëntie en dubbel werk. Het zicht op de projectstatus was beperkt, wat de besluitvorming en coördinatie tussen de teams vertraagde.

THG Fluently had een systeem nodig dat de vertaalactiviteiten centraliseerde en alle betrokkenen één betrouwbare bron van waarheid gaf.

Waarom XTRF van XTM

Kiezen voor platforms die zich kunnen aanpassen aan bedrijfsworkflows

Na uitgebreid onderzoek koos THG Fluently XTM als platform voor vertaalbeheer vanwege de reputatie, flexibiliteit en het vermogen om complexe lokalisatieworkflows te ondersteunen. Het platform stelde het team in staat om vertaalactiva te centraliseren, de zichtbaarheid van projecten te verbeteren en de communicatie met leveranciers effectiever te beheren.

XTRF bleef een cruciale rol spelen in het leveranciers- en financieel beheer. Offertes, inkooporders en facturen worden direct in XTRF aangemaakt en goedgekeurd, zodat de financiële processen nauw blijven aansluiten op de levering van de lokalisatie.

Toen sommige klanten facturen in het Arabisch nodig hadden, paste het XTRF-ondersteuningsteam het systeem aan zodat Arabische versies met één klik gegenereerd konden worden. Hierdoor zijn er geen handmatige vertaalstappen meer nodig en is er minder frictie voor zowel interne teams als klanten.

Samen zorgden XTM en XTRF voor een schaalbare basis die zowel de operationele levering als de financiële controle ondersteunde.

De oplossing

Gecentraliseerde lokalisatieworkflows op schaal

Met XTM worden lokalisatieprojecten, bestanden, vertaalgeheugens, terminologie, toegang tot automatische vertalingen, analyse en workflowstatus beheerd in één platform. Teams krijgen realtime inzicht in de voortgang, waardoor ze de levering kunnen controleren en problemen in een vroeg stadium kunnen aanpakken.

THG Fluently automatiseerde belangrijke processen zoals documentsjablonen, communicatie met leveranciers en financiële workflows. Aangepaste bestandsfilters maakten complexe pre-processing overbodig, wat tijd en moeite bespaarde in projecten.

Het platform integreert ook met de eigen automatische vertaalmodellen van THG Fluently, waardoor de verwerkingscapaciteit toeneemt met behoud van kwaliteit. Informatie uit XTM en XTRF wordt naar backend systemen geleid om de rapportage en financiële activiteiten te ondersteunen.

Daniela Gorry, Operations Director - Translations bij THG Fluently, legt uit:

"XTM heeft een grote rol gespeeld bij het stroomlijnen van onze taaloplossingen bij THG Fluently - Ingenuity Commerce. Dankzij gecentraliseerde resources, een betere zichtbaarheid van projecten en een verbeterd communicatiebeheer hebben we een hogere productiviteit, kostenbesparingen en klanttevredenheid bereikt."