Vertaling eenvoudig houden terwijl de complexiteit toeneemt
Diction heeft haar reputatie opgebouwd door vertalingen eenvoudig te bestellen en te beheren. Toen het bedrijf groeide en de projecten complexer werden, ging het team over op XTRF om diepere workflows te ondersteunen, de controle te behouden en de activiteiten uit te breiden zonder de eenvoud op te offeren die hun klanten zo waardeerden.
Praktijkvoorbeeld
Hoe Diction zijn vertaalactiviteiten uitbreidde en de workflows eenvoudig hield.
Probeer XTRF gratis uit
Ervaar XTRF en zie hoe wij groeiende vertaalteams ondersteunen.
Over dictie
Diction is een van de snelst groeiende vertaalbureaus in Scandinavië. Het bedrijf is opgericht in 2010 en richt zich op het leveren van vertalingen met zo min mogelijk wrijving voor klanten, terwijl achter de schermen hoge standaarden worden gehandhaafd.
Door de snelle groei nam de complexiteit van de projecten en de operationele eisen toe, waardoor de behoefte ontstond aan een systeem dat de uitbreiding kon ondersteunen zonder het beheer van vertalingen te bemoeilijken.
Branche: Vertaaldiensten
Opgericht: 2010
Hoofdkantoor: Denemarken
De uitdaging
Toen de groei de interne systemen overtrof
Vanaf het begin geloofde Diction dat het bestellen van vertalingen eenvoudig en toegankelijk moest zijn. Hun website en bestelervaring weerspiegelden die filosofie. Toen de eisen van de klant echter steeds geavanceerder werden, begonnen de interne systemen het moeilijk te krijgen.
Projectmanagers hadden betere hulpmiddelen nodig om de toenemende complexiteit te beheren. Tegelijkertijd wilde Diction een soepele, intuïtieve ervaring voor klanten behouden. Bestaande systemen konden diepere workflows zoals leveranciersbeheer, facturatie en rapportage niet ondersteunen zonder wrijving toe te voegen.
"We hadden een intuïtief projectmanagementsysteem nodig dat zowel voor onze projectmanagers als voor onze klanten gemakkelijk te gebruiken zou zijn. Met XTRF hebben we een cloudgebaseerd end-to-end vertaalbeheersysteem dat ons helpt met al onze workflows, wat uiteindelijk zal resulteren in een betere ervaring voor onze klanten."
- Martin Boberg, CEO, Diction
De uitdaging was duidelijk: de operatie opschalen zonder afbreuk te doen aan de eenvoud die het merk definieerde.
Waarom XTRF van XTM
Een platform kiezen dat diepgang combineert met gebruiksgemak
Bij het evalueren van de opties keek Diction verder dan lijsten met functies. Het team wilde een platform dat aansloot bij hun langetermijnvisie en hun focus op eenvoud respecteerde.
XTRF viel op omdat het specifiek was gebouwd voor vertaalactiviteiten en end-to-end workflowskon ondersteunenzonder moeilijk in gebruik te worden. De cloud-gebaseerde aanpak en de mogelijkheid om scripts en externe systemen te integreren gaven Diction het vertrouwen dat het platform met hen mee kon groeien.
In plaats van het bedrijf te dwingen tot starre processen, stelde XTRF Diction in staat om het systeem aan te passen aan hun manier van werken. Dit maakte het mogelijk om operationele diepgang toe te voegen en tegelijkertijd een intuïtieve ervaring te behouden voor zowel interne teams als klanten.
De oplossing
Een schaalbare kern die eenvoudige ervaringen ondersteunt
Met XTRF heeft Diction een stabiele operationele kern opgezet die groei ondersteunt zonder de complexiteit voor gebruikers te vergroten. Projectmanagement, leveranciersworkflows, facturatie en klantinteracties worden in één systeem beheerd, waardoor het dagelijkse werk makkelijker te overzien is.
Interne teams kunnen complexere projecten afhandelen met behoud van duidelijke processen en zichtbaarheid. Tegelijkertijd blijven klanten een eenvoudig bestel- en leveringsproces ervaren, in lijn met de oorspronkelijke filosofie van Diction.
Het platform ondersteunt automatisering en integraties waar nodig, zodat Diction de workflows in de loop van de tijd kan verfijnen zonder de bestaande activiteiten te verstoren.
"We kijken er erg naar uit om XTRF verder te implementeren. We zien XTRF en XTM ook als een strategische partner in onze toekomstige groeiplannen."
- Martin Boberg, CEO, Diction
Controle, stabiliteit en ruimte om te groeien
Door over te stappen op XTRF heeft Diction een fundament gebouwd dat voortdurende groei ondersteunt zonder afbreuk te doen aan de bruikbaarheid. Teams kunnen een grotere complexiteit aan, terwijl het overzicht en de consistentie tussen projecten behouden blijft.
Interne workflows zijn eenvoudiger te beheren en klanten profiteren van een soepelere, betrouwbaardere ervaring. Met een systeem dat is ontworpen om mee te evolueren met het bedrijf, is Diction goed gepositioneerd om te blijven schalen en tegelijkertijd trouw te blijven aan de focus op eenvoud.
Werkzaamheden
Over workflows
Ervaring van klanten
Bekijk hoe XTRF bedrijven schaalt
Start een gratis proefperiode om XTRF in uw eigen processen te verkennen, of vraag een demo aan om uw groeiplannen met een specialist te bespreken.
FAQs
Hoe is Diction opgeschaald zonder het vertalen moeilijker te maken?
Diction koos voor XTRF om diepere workflows te ondersteunen en tegelijkertijd het dagelijks gebruik eenvoudig te houden voor zowel klanten als projectmanagers. Het platform stelde het team in staat om operationele diepte achter de schermen toe te voegen zonder de klantervaring te veranderen. Deze balans hielp Diction op te schalen zonder de focus op eenvoud te verliezen.
Waarom koos Diction voor XTRF in plaats van andere systemen?
Diction zocht een platform dat aansloot bij haar groeiplannen voor de lange termijn en niet alleen bij haar huidige behoeften. XTRF viel op omdat het was gebouwd voor vertaalactiviteiten, end-to-end workflows ondersteunde en kon worden aangepast aan de processen van Diction in plaats van rigide structuren op te leggen.
Kan XTRF zowel interne teams als klanten ondersteunen?
Ja. XTRF biedt tools voor projectmanagers, leveranciers en klanten binnen hetzelfde systeem. Hierdoor kunnen interne teams complex werk beheren terwijl klanten een eenvoudig en intuïtief proces blijven ervaren.
Is XTRF by XTM geschikt voor snelgroeiende vertaalbureaus?
Het platform van XTRF en XTM is modulair en ontworpen om groei te ondersteunen zonder onnodige complexiteit toe te voegen. De case study van Diction laat zien hoe een snelgroeiend bureau de controle kan behouden, automatisering kan toevoegen en de activiteiten kan opschalen met behoud van gebruiksgemak.
Praat met ons team over de beste oplossingen voor uw bedrijf.
Ondersteunt XTRF integraties en aangepaste workflows?
XTRF ondersteunt scripting en integraties met externe systemen, waardoor teams hun workflows kunnen aanpassen aan veranderende behoeften.
Met meer dan 80 integraties en aangepaste API's hebben we een oplossing voor elk geval.
Hulpmiddelen voor schaalbare vertalingen
Bekijk richtlijnen voor het bouwen van schaalbare vertaalactiviteiten.
Klaar om op te schalen zonder complexiteit toe te voegen?
Bekijk hoe XTRF groeiende vertaalbedrijven helpt om diepere workflows te ondersteunen, terwijl vertalingen eenvoudig te beheren blijven.