Passer d'un code personnalisé à un système évolutif
Après des années de maintenance d'un système interne complexe, Global Textware est arrivé à un tournant. En remplaçant le code personnalisé par XTRF by XTM, l'équipe a réduit la dette technique, stabilisé les opérations et créé une base qui supporte la croissance sans maintenance constante.
Étude de cas
Comment Global Textware a remplacé des systèmes personnalisés par une plate-forme évolutive de gestion des traductions.
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À propos de Global Textware
Global Textware est une société de traduction basée aux Pays-Bas. Fondée en 1997, l'entreprise a passé des années à construire un système interne personnalisé pour gérer les projets, les fournisseurs, la facturation, les ressources humaines, les devis et les rapports.
Au fur et à mesure de la croissance de l'entreprise, la maintenance de ce système est devenue de plus en plus difficile. L'équipe a été confrontée à un choix clair : tout reconstruire en interne ou passer à un système de gestion des traductions conçu pour supporter une croissance à long terme.
Secteur d'activité : Services de traduction
Création de l'entreprise : 1997
Localisation : Pays-Bas Pays-Bas
Le défi
Dette technique, lenteur des performances et risques croissants
Le système interne de Global Textware avait remplacé les feuilles de calcul et les processus manuels. Au fil du temps, il est devenu obsolète, lent et difficile à maintenir. Le système n'était plus en mesure de répondre aux nouvelles exigences ou de prendre en charge l'évolution des méthodes de travail.
"Notre système est devenu obsolète et lent et ne pouvait plus prendre en charge les développements nécessaires pour assurer l'avenir de notre entreprise.
L'ajout de nouvelles fonctionnalités nécessitait des efforts considérables et l'intégration de processus modernes devenait de plus en plus complexe. La dette technique augmentait, les performances diminuaient et le risque de dépendre d'un code personnalisé augmentait d'année en année.
Global Textware avait besoin d'une solution capable de prendre en charge tous les domaines de l'entreprise, de la gestion des devis et des fournisseurs aux flux de travail et au reporting, sans avoir à tout reconstruire et à tout maintenir par ses propres moyens.
Pourquoi XTRF by XTM
Choisir un système éprouvé plutôt que de tout reconstruire à partir de zéro
À un moment critique, Global Textware a dû décider s'il fallait investir massivement dans la reconstruction de son système interne ou adopter une plateforme conçue spécifiquement pour les entreprises de traduction. L'équipe a choisi XTRF by XTM comme moyen d'aller de l'avant sans avoir à relever les mêmes défis de maintenance.
XTRF couvrait l'ensemble des opérations de Global Textware, en prenant en charge les projets, les fournisseurs, les finances et les rapports au sein d'un seul et même système. Tout aussi important, il a permis à l'équipe de refléter la façon dont elle travaillait déjà, plutôt que de l'obliger à suivre des processus génériques.
L'équipe a également apprécié le fait que XTRF ait été créé au sein d'une agence de traduction. Cela leur a donné l'assurance que le système reflétait les besoins opérationnels réels et qu'il continuerait à évoluer en fonction des exigences du secteur.
"XTRF est une solution complète pour une agence de traduction professionnelle comme la nôtre. Tous les départements seront en mesure d'utiliser une plate-forme intégrée.
La solution
Des années d'expérience au service d'une plateforme stable
Plutôt que de partir de zéro, Global Textware a travaillé en étroite collaboration avec l'équipe XTRF pour intégrer au système plus de 25 ans de processus internes. Cette approche leur a permis de conserver les méthodes de collaboration avec les clients et les fournisseurs, tout en remplaçant le code personnalisé fragile par une plate-forme stable.
Les activités principales telles que les devis, la facturation, la gestion de projet, les ressources humaines et la gestion des fournisseurs ont été regroupées dans un seul système. Les flux de traduction ont été automatisés et les intégrations clients ont permis de normaliser des processus qui nécessitaient auparavant une intervention manuelle.
En consolidant ces fonctions, Global Textware a réduit la complexité dans l'ensemble de l'entreprise. Les équipes n'ont plus besoin de maintenir ou de corriger un code obsolète, et le travail quotidien est devenu plus facile à gérer dans tous les départements.
Une plus grande stabilité, moins de maintenance et une marge de manœuvre pour la croissance
Depuis son passage à XTRF, Global Textware a supprimé une grande partie de la dette technique qui freinait auparavant l'organisation. Les opérations de base sont désormais exécutées sur un système moderne et stable qui peut s'adapter à l'évolution de l'entreprise.
Les flux de travail entre les ventes, la gestion des fournisseurs, les finances, les opérations et la gestion sont alignés, ce qui réduit les frictions et améliore la fiabilité. Les clients et les fournisseurs bénéficient de processus plus cohérents, tandis que les équipes internes n'ont plus à jongler avec plusieurs systèmes.
Plus important encore, l'équipe a regagné du temps et de la capacité. Au lieu de maintenir un logiciel personnalisé, Global Textware peut se concentrer sur l'amélioration des opérations, le perfectionnement de l'automatisation et la planification de la croissance future.
Dette technologique et maintenance
Des opérations fiables
Systèmes interdépartementaux
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FAQ
Pourquoi Global Textware a-t-il renoncé à un système sur mesure ?
Le système interne de Global Textware était devenu lent, difficile à maintenir et incapable de prendre en charge de nouveaux processus. Des années de dette technique rendaient plus difficile l'adaptation des flux de travail ou l'ajout d'automatisation sans effort important. Le passage à un système de gestion des traductions dédié a permis à l'équipe de réduire la charge de maintenance et de se concentrer sur la gestion de l'entreprise plutôt que sur la reconstruction du logiciel.
Pourquoi Global Textware a-t-il choisi XTRF au lieu de reconstruire à l'interne ?
Global Textware a choisi XTRF comme alternative éprouvée à la reconstruction d'un autre système personnalisé à partir de zéro. La plateforme couvrait l'ensemble de leurs opérations, y compris les projets, les fournisseurs, la facturation et les rapports, sans imposer de flux de travail génériques. Cela a donné à l'équipe l'assurance qu'elle pouvait évoluer sans avoir à répéter les mêmes défis de maintenance.
Le XTRF peut-il refléter les flux de travail de traduction existants ?
Oui. XTRF a permis à Global Textware d'intégrer dans le système plus de 25 ans de processus internes. L'entreprise a ainsi pu conserver sa façon de travailler avec les clients et les fournisseurs tout en bénéficiant de l'automatisation et de la stabilité du système. La plateforme prend en charge la configuration plutôt que d'obliger les équipes à changer leur mode de fonctionnement.
Comment le XTRF réduit-il la dette technique des agences de traduction ?
XTRF élimine la nécessité de maintenir et de corriger le code personnalisé en fournissant une plate-forme stable et entretenue. Pour Global Textware, cela signifie l'élimination d'une grande partie de la dette technique qui ralentissait les performances et limitait la flexibilité. Les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités sont gérées au sein de la plate-forme, plutôt que de nécessiter un effort de développement interne.
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Est-ce que XTRF supporte plusieurs départements dans un seul système ?
Oui. Global Textware a consolidé les devis, la facturation, la gestion de projet, les ressources humaines, la gestion des fournisseurs et les rapports dans XTRF. Cela a permis de réduire la dispersion des systèmes et de faciliter le travail des équipes de vente, de finance, d'exploitation et de gestion qui utilisent les mêmes données et les mêmes processus.
XTM est-il adapté aux agences de traduction qui envisagent de s'agrandir ?
La plateforme modulaire de XTM est conçue pour soutenir les agences et les entreprises à mesure que le volume et la complexité augmentent. L'étude de cas Global Textware montre comment le remplacement de systèmes personnalisés par une plateforme évolutive permet d'automatiser, d'améliorer les processus et d'assurer la croissance future.
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