6 topvertaalbureaus en hoe u het juiste bureau kiest

Vertaaldiensten zijn niet standaard, en dat geldt ook voor de bedrijven die ze aanbieden.

Lokaliseer je een SaaS-platform of vertaal je documenten voor klinische proeven? Een onderneming of een overheidsinstelling? De juiste keuze hangt af van je specifieke use case en branche.

In dit artikel lees je meer over de beste vertaalbedrijven op basis van wat ze het beste doen. Zo kun je sneller de juiste keuze maken en kostbare misstappen vermijden.

Inhoudsopgave

1. 6 beste vertaalbedrijven: een kort overzicht
2. Beste AI-gebaseerde vertaalbeheersysteem (TMS): XTM
3. Beste vertaalbureau voor gespecialiseerde diensten: Lionbridge
4. Beste taaldienstverlener: LanguageLine Solutions
5. Beste automatische vertaalplatform voor kleine bedrijven: DeepL
6. Beste lokalisatiebedrijf voor ontwikkelaars: Transifex
7. Beste marktplaats voor freelance vertalingen: Gengo
8. Hoe kies je de juiste vertaaldiensten voor jou
9. Het beste vertaalbedrijf hangt af van uw unieke behoeften

6 beste vertaalbedrijven: een kort overzicht

Zoeken naar 'beste vertaalbedrijven' brengt je meestal in een zee van lijstjes met 20+ opties en nul duidelijkheid.

Maar wat je nodig hebt, hangt af van hoe en waarom je vertaalt.

Sommige hulpmiddelen voor kunstmatige intelligentie (AI) zijn gemaakt voor ontwikkelingsteams die productupdates in 10 talen tegelijk verzenden.

Andere zijn ontworpen voor hotlines in de gezondheidszorg die een echt mens aan de telefoon nodig hebben om een belangrijk gesprek te interpreteren.

Vertaalbehoeften variëren enorm. Dus in plaats van elke leverancier onder de zon in één megalijst te zetten, hebben we de beste in hun klasse gekozen in zes grote categorieën.

Als je alleen de TL;DR wilt weten, is hier een handig spiekbriefje:

Of je nu op zoek bent naar softwarelokalisatie of gewoon die rare e-mail van je internationale distributeur wilt begrijpen, bij ons zit je goed.

Laten we de top zes vertaalbedrijven uitsplitsen naar wat ze eigenlijk doen. Zo kun je de juiste vinden zonder hoofdpijn.

Beste AI-gebaseerde vertaalbeheersysteem (TMS): XTM

XTM is een AI-gebaseerd TMS dat bedrijven helpt bij het verbeteren en opschalen van elk onderdeel van het vertaalproces.

Van de creatie van content tot de overdracht van vertalers en de uiteindelijke kwaliteitsborging (QA), het biedt infrastructuur zonder je te vertragen.

Volgens Forrester verhoogt 59% van de B2B-beslissers hun budget voor dit soort lokalisatiesoftware.

XTM helpt je bij het beheren van vertaalprocessen in 887 talen en 65 bestandsformaten, zodat je gemakkelijk kunt uitbreiden naar internationale markten:

De suite van tools is speciaal gebouwd voor wereldwijde content op schaal, inclusief:

• XTM Cloud. Een krachtig TMS dat workflows automatiseert en assets centraliseert. Houd content consistent met ingebouwde stijlgidsen en vertaalgeheugens.
• Rigi. Laat menselijke linguïsten werken op basis van in-context previews (waarbij de vertaalde content in de werkelijke lay-out wordt weergegeven) om opmaakproblemen te verhelpen voordat de content wordt gelanceerd.
• XTRF. Beheer wereldwijde projecten en leveranciers en automatiseer betalingen vanaf één dashboard.

Stel, je bent een ontwikkelaar van medische apparatuur die gebruiksaanwijzingen (IFU's) en documenten met voorschriften vertaalt voor nieuwe markten.

XTM zorgt voor taalkundige nauwkeurigheid en compliance terwijl je meerdere leveranciers beheert.

Of misschien ben je een wereldwijd productiebedrijf dat veiligheidshandleidingen en gebruikersinterface (UI) in 25 talen vertaalt.

XTM helpt om de terminologie consistent te houden en deadlines op schema te houden in verschillende regio's en tijdzones.

Door XTM Cloud te gebruiken voor het automatiseren van terugkerende bestandsoverdrachten en projecttoewijzingen kon Johnson Controls bijvoorbeeld de doorlooptijden verkorten en de doorlooptijd met vier weken verkorten.

"Dankzij XTM Cloud konden we de doorlooptijden verkorten, de kosten verlagen en volledige controle krijgen over ons vertaalgeheugen." - Caoimhse McGrath, Programma Manager, Translation Center of Excellence

De XTM AI Summer Release voegde nog meer AI-functies toe, zoals Language Guard om gevoelige inhoud te markeren.

Tegelijkertijd houdt de converserende XTM Agent de voortgang van het project bij en stelt hij contextgebaseerde volgende stappen voor:

XTM kan ook worden geïntegreerd met 60 (en meer!) van je favoriete apps van derden, waaronder CMS, ontwerptools, marketingplatforms en code repositories.

Enkele van de uitgebreide belangrijkste functies zijn

• Ingebouwde CAT-tool (computerondersteunde vertaling) met realtime samenwerking en bewerking op segmentniveau
• Terminologiebeheer om toon en merknauwkeurigheid op schaal af te dwingen
• Aangepaste workflows met ondersteuning voor automatisering van vertalingen en revisielussen
• AI-ondersteunde functies zoals kwaliteitscontroles, taakroutering, toonmatching en terminologiesuggesties
• Gedetailleerde rapportage en analyses om de kosten te volgen, snelle doorlooptijden te garanderen en tijd en geld te besparen

Volgens de recensie van een gebruiker:

"Ik vind het geweldig dat het mij en mijn team volledige toegang geeft tot alle vertaalgeheugens en andere taalkundige middelen. Het is heel intuïtief en makkelijk te gebruiken, de installatie was ook eenvoudig. Mijn team en ik gebruiken het elke dag."

Beste vertaalbureau voor gespecialiseerde diensten: Lionbridge

Lionbridge is een vertaalbureau dat gespecialiseerd is in verschillende sectoren waar een enkel woord de naleving kan maken of breken.

Nauwkeurigheid is geen optie wanneer je te maken hebt met gevoelige inhoud of inhoud waar veel op het spel staat.

Papierwerk voor klinische proeven of patentaanvragen hebben vertalers nodig die de terminologie en regelgeving begrijpen.

Als je niet te maken hebt met zeer gespecialiseerde content, overweeg dan een TMS dat meer bases dekt. Maar stel dat je een wereldwijde beleggingsonderneming bent die prospectussen van fondsen in verschillende talen opstelt.

Je hebt iemand nodig die de financiële regelgeving en de terminologie van de sector begrijpt. Plus, hoe het correct te formuleren in het Spaans of Japans zonder rode vlaggen van toezichthouders.

Lionbridge heeft doorgelichte experts met jarenlange ervaring en vertaalprocessen om het meteen goed te doen.

Zo ziet bijvoorbeeld de vertaalwachtrij eruit om overzichtelijk te blijven:

Bron: Lionbridge

Het wereldwijde netwerk omvat gecertificeerde vertalers met domeinspecifieke expertise en de workflows voldoen aan industriecertificeringen zoals ISO 17100 en HIPAA.

Lionbridge bouwt ook lagen van QA en in-country review in. Bovendien is er optionele wettelijke certificering voor zaken als akten of leningen.

De belangrijkste kenmerken en eigenschappen van Lionbridge zijn

• Gecertificeerde vertalers met specialisaties in gereguleerde domeinen zoals financiën en recht
• ISO 17100-, HIPAA- en GDPR-conforme workflows
• In-country review en optionele notarisatie (d.w.z. authentieke juridische handtekeningen)
• Protocollen voor vertaalprojecten en gegevensbeveiliging voor gevoelige inhoud
• Projectbeheer en klantenondersteuning voor wereldwijde teams

Volgens een gebruikersbeoordeling:

"Hun ondersteuning is behulpzaam en responsief. Ze hebben een geweldige gemeenschap van testers en moderatoren."

Beste taaldienstverlener: LanguageLine Solutions

De LanguageLine Solutions LSP is gespecialiseerd in real-time tolken voor overheid, onderwijs, rechtshandhaving en gezondheidszorg.

Menselijke tolken zijn 24/7 beschikbaar in meer dan 240 talen - of je ze nu per telefoon, video of zelfs persoonlijk nodig hebt:

Bron: LanguageLine Solutions

Stel je voor dat je in een stadsziekenhuis werkt en er komt een patiënt aan die alleen Hmong spreekt.

Je kunt geen drie uur wachten nadat je een bureau hebt gemaild om de taalbarrière op te lossen. Je hebt nu een medische tolk nodig.

Met LanguageLine Solutions is er binnen 30 seconden een gecertificeerde vertaler aan de lijn. Klaar om een gesprek te faciliteren dat u zich niet kunt veroorloven verkeerd te gaan.

Het bedrijf voldoet aan de HIPAA-richtlijnen en leidt tolken op om alles aan te kunnen, van 112-gesprekken tot immigratiegesprekken.

LanguageLine Solutions biedt snelle, nauwkeurige vertalingen op momenten waar levens, rechtszaken of de openbare veiligheid op het spel staan.

Als je je richt op het verleiden van internationale spelers voor je nieuwe videogame, overweeg dan een flexibel lokalisatieplatform.

De belangrijkste elementen van de vertaaldienstverlener zijn

• Ongeveer 25.000 opgeleide tolken in meer dan 240 talen
• Telefoon- en videotolken op aanvraag 24/7 beschikbaar
• Persoonlijke tolkenplanning voor belangrijke afspraken
• Deskundige vertalers voor overheids- en noodgevallen
• HIPAA- en SOC 2-compliant infrastructuur voor gevoelige interacties

Volgens een beoordeling van een gebruiker:

"Ik waardeerde de professionaliteit en het geduld van de vertalers in wat soms ingewikkelde gesprekken over stressvolle en/of emotionele onderwerpen konden zijn."

Beste automatische vertaalplatform voor kleine bedrijven: DeepL

DeepL is een door AI aangedreven tool voor automatische vertaling (MT). Het is perfect voor kostenbewuste teams die snelle vertalingen van goede kwaliteit nodig hebben.

Niet elke vertaling heeft een menselijke aanpak nodig en misschien heb je er zelfs het budget niet voor.

Gartner voorspelt al jaren dat tot 75% van het werk van menselijke vertalers zal verschuiven naar het nakijken en bewerken van MT-vertalingen. En de technologie wordt alleen maar beter.

Uit onderzoek van Forbes blijkt zelfs dat 44% van de bedrijfseigenaren van plan is AI-tools te gebruiken om vertaalde content te schrijven.

DeepL neemt je tekst in de ene taal en herschrijft die onmiddellijk in een andere taal, waarbij intelligente neurale netwerken worden gebruikt om de tekst te laten klinken alsof hij door een echt mens is geschreven.

Zie het als het meer doordachte neefje van Google Translate.

Stel, je hebt een e-commerceteam van twee personen dat in Frankrijk van start gaat. Je moet voor vrijdag 200 productbeschrijvingen vertalen en je hebt geen tijd of budget om een vertaler in te huren.

Met DeepL kunt u uw inhoud plakken en krijgt u binnen enkele seconden uitvoer van hoge kwaliteit:

Bron: DeepL

Het is niet altijd een betrouwbare vertaaltool en zeker niet geschikt voor contracten of gevoelige inhoud.

Maar voor digitale marketingteksten of hulpartikelen? Het is snel en schoon.

De belangrijkste kenmerken van deze technische vertaaltool zijn

• Neurale automatische vertaling met sterke prestaties in Europese talen
• "Suggesties voor alternatieve formuleringen voor een natuurlijkere uitvoer
• Ondersteuning voor directe tekstinvoer, naast vertaling van documenten en websites
• DeepL Pro-optie voor onbeperkte tekst, API-toegang en privacycontroles
• Schone, gebruiksvriendelijke interface met snelle kopieer- en plakworkflows

Volgens een gebruikersbeoordeling:

"DeepL biedt uitstekende Duits-Engelse vertalingen. Het is ongelooflijk handig dat je tekst kunt vertalen met intacte HTML-tags, waardoor het gemakkelijk is om met websitecode te werken."

Beste lokalisatiebedrijf voor ontwikkelaars: Transifex

Transifex is een AI-ondersteund lokalisatieplatform voor SaaS-bedrijven en productontwikkelingsteams.

Gebruik het om meertalige content direct vanuit je product of website te beheren en te implementeren zonder handmatige rommel.

Als je een ontwikkelteam bent dat zich voorbereidt op de lancering van je software in wereldwijde markten, wil je niet jongleren met 10 freelance vertalers en 842 Slack-berichten om daar te komen.

Je wilt een hulpmiddel voor continue lokalisatie zoals Transifex dat in je CI/CD-workflow past en jouw coderingstaal spreekt.

Met het platform kunnen ontwikkelaars nieuwe strings pushen via Git of API en in realtime de voortgang van de vertaling zien.

Ze kunnen ook ondertitelingsupdates verzenden zonder iets kapot te maken:

Bron: Transifex

Geen kopiëren en plakken. Geen nachtmerries met versiebeheer. Werk met je eigen vertalers of maak gebruik van de gescreende marktplaats.

Terwijl Transifex AI uw merkstem leert kennen, controleert de Transifex Quality Index (TQI) uw werk automatisch op fouten.

De krachtige belangrijkste functies voor transcreatie omvatten:

• API-, CLI- en Git-gebaseerde workflows die passen bij moderne ontwikkelstacks
• Visuele contextvoorvertoningen voor app- en websitelokalisatie zodat vertalers wijzigingen in realtime kunnen zien
• Geïntegreerde vertaalgeheugensoftware en woordenlijsttools
• Rolgebaseerde toegang en samenwerking in realtime
• Ondersteunt meer dan 50 bestandsindelingen en multimedia zoals JSON, YAML, Android XML en meer
• Optionele toegang tot aanvullende diensten voor lokalisatie van content, zoals Transifex Vendors

Volgens een gebruikersbeoordeling:

"Wat ik het beste vind aan Transifex is hoe gemakkelijk het te gebruiken is. De interface is schoon en eenvoudig, dus het kost niet veel moeite om aan de slag te gaan. Het opzetten ging ook vrij vlot, dankzij de duidelijke documentatie en brede ondersteuning voor bestandsformaten."

Beste marktplaats voor freelance vertalingen: Gengo

Gengo is een marktplaats voor freelance vertalingen die je in contact brengt met duizenden gescreende linguïsten over de hele wereld.

Soms heb je een menselijke vertaler nodig, maar wil je niet het gedoe van contracten of iemand fulltime in dienst nemen.

Bij Gengo is er geen minimale projectomvang of maandelijkse kosten.

Upload gewoon je inhoud en kies het kwaliteitsniveau. Je wordt gekoppeld aan de juiste vertaler, meestal binnen enkele minuten.

Zo ziet de takenlijst er aan de vertalerskant uit:

Bron: Gengo

Stel je voor dat je een boutique hotel of reisorganisatie bent die op het punt staat een campagne te lanceren voor Nederlandse reizigers.

Je hebt landingspagina's, welkomstmails, prijsinformatie en boekingsbevestigingen die allemaal lokaal moeten klinken.

Met Gengo kun je alles snel indienen en krijg je snelle vertalingen van menselijke kwaliteit, zonder dat je ook maar één keer hoeft te bellen.

Het is niet de tool voor de vertaling van juridische documenten of technische documenten van 100.000 woorden, maar het is wel de ideale oplossing tussen kosten en menselijke nauwkeurigheid.

Enkele van de belangrijkste kenmerken zijn

• Ongeveer 21.000+ vooraf gescreende freelance vertalers in 70+ talenparen
• Twee kwaliteitsniveaus, afhankelijk van uw behoeften op het gebied van contentmanagement
• Directe projectoffertes en schattingen van doorlooptijden
• API-toegang voor bedrijven die doorlopende professionele vertaaldiensten nodig hebben
• Eenvoudige prijsstelling zonder contracten of platformkosten
• Ingebouwde reviewer- en feedbacksystemen voor proeflezen en kwaliteitscontrole

Volgens een beoordeling van een gebruiker:

"Ons team was op zoek naar reclamemateriaal voor de hele wereld. De vertalingen van Gengo hebben het gemakkelijk gemaakt om vertalingen van hoge kwaliteit te krijgen voor een relatief goedkope prijs."

Hoe kies je de juiste vertaaldiensten voor jou

Zoeken naar de beste vertaalbedrijven in de VS en daarbuiten zal niet veel helpen als je niet weet wat voor soort dienst je eigenlijk nodig hebt.

Want wat werkt voor een Fortune 500 life sciences bedrijf is waarschijnlijk niet wat een klein e-commercemerk nodig heeft om metadata voor zoekmachineoptimalisatie (SEO) te lokaliseren.

Misschien geeft u de voorkeur aan snelheid en betaalbaarheid, terwijl een ander bedrijf juist behoefte heeft aan gecertificeerde experts en waterdichte compliance.

Om erachter te komen welk bedrijf het beste bij u past, moet u deze factoren in overweging nemen:

De juiste partner moet u helpen de inhoud te stroomlijnen zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit of naleving.

Uiteindelijk gaat het bij het kiezen van een vertaalbureau niet om het vinden van de 'beste'.

Het gaat erom de juiste partner te vinden voor uw lokalisatieworkflows en groeidoelstellingen.

Als je van plan bent om je lokalisatiestrategie nu of in de toekomst uit te breiden, betekent een alles-in-één platform zoals XTM dat je niet hoeft over te stappen van minder krachtige tools als je ze ontgroeit.

Het beste vertaalbedrijf hangt af van uw unieke behoeften

De vertaalindustrie is enorm en zeer divers.

Of je nu op zoek bent naar Italiaanse social media posts of Arabische transcripties voor je e-learning platform, denk na over waar je het meeste waarde aan hecht.

Als het nauwkeurigheid en overzicht is? Overweeg dan een bureau. Ga voor een TMS om processen te automatiseren en snel op te schalen.

Nog steeds onzeker? Begin klein. Meld je aan voor een gratis proefperiode of doe een pilot met één leverancier voor een project met een laag risico en schaal van daaruit verder.