Hoe een vertaalbeheersysteem u kan helpen de wereld toe te spreken
Nu digitale transformatie het postdigitale tijdperk binnengaat, staan ondernemingen voor nieuwe uitdagingen. Wereldwijde content moet snel en nauwkeurig worden geleverd aan een groeiend en gevarieerd wereldwijd publiek met zeer weinig vertraging. Als we niet snel, duidelijk en overtuigend met onze klanten communiceren, raken we ze kwijt. En dat verdienen we.
Wereldwijde ondernemingen hebben meer nodig dan alleen vertaling om hun doelpubliek te bereiken. Om dit te bereiken is robuuste en verbonden technologie nodig die in harmonie evolueert met andere contentsystemen.
De volgende generatie platforms voor het beheer van wereldwijde content, ook wel vertaalbeheersystemen (TMS) genoemd, stellen ondernemingen in staat om hun postdigitale doelen te bereiken door nauwkeurige wereldwijde content op schaal te creëren en hun groeiambities waar te maken. Dit is een nieuwe must-have technologie voor ondernemingen in 2026, maar wat zijn de essentiële kenmerken van een effectief vertaalbeheersysteem?
In deze whitepaper bekijken we er vijf en bieden we lezers een beoordeling van vertaalbeheersystemen om te begrijpen hoe ze zich verhouden.
"Hoe kan ik het verschil samenvatten dat een TMS heeft gemaakt? Stel je voor dat je ergens naartoe wilt, je bent op de goede weg maar je auto zit vast in de eerste versnelling. Je raakt eraan gewend om langzaam en oncomfortabel te rijden, je raakt eraan gewend om ingehaald te worden. Stel je nu eens voor dat je de vrijheid krijgt om door de versnellingen te schakelen, de auto te besturen zoals jij dat wilt en snel, veilig en comfortabel op je bestemming aan te komen. Dat is het verschil." -Lokalisatiemanager, biowetenschappelijk bedrijf
Evaluatie van vertaalbeheersystemen: De essentie die elke organisatie nodig heeft
Een vertaalbeheersysteem is een gecentraliseerd platform dat is ontworpen om het beheer en de automatisering van vertalingen en lokalisatie te vereenvoudigen. We spraken met gebruikers van deze technologie in verschillende sectoren om inzicht te krijgen in de behoeften waarin deze systemen volgens hen moeten voorzien.
De consensus was dat een vertaalbeheersysteem nu een must is voor bedrijven die hun taalactiva willen beheren en effectieve wereldwijde content willen bouwen die hun digitale transformatiedoelen ondersteunt.
- Welke problemen moet een vertaalbeheersysteem oplossen en welke doelen kan het ons helpen bereiken in 2025 en daarna?
- Wat zijn de essentiële kenmerken van een vertaalbeheersysteem van de volgende generatie?
Deze gids geeft antwoord op deze vragen en deelt de vijf essentiële TMS-aspecten. Of u nu een huidige TMS-gebruiker of een toekomstige gebruiker bent, het kennen van de essenties zal u voorzien van vertaalbeheersysteem evaluatiemetriek die nodig is om uw huidige situatie zelf te beoordelen en te identificeren waar u het beste uw inspanningen op kunt richten.
"We moeten een positieve klantervaring leveren, vooral in nieuwe doelmarkten. Ja, het is een meer gedigitaliseerde wereld dan ooit tevoren, maar mensen willen nog steeds het gevoel hebben dat ze echt te woord worden gestaan." -Hoofd lokalisatie, technische multinational
Een van de constante realiteiten van het postdigitale tijdperk is dat verandering een constante is. Systemen moeten samenwerken en gebruikers de flexibiliteit bieden om zich aan te passen aan de werkprocessen van hun organisatie, nu en wanneer die veranderen. Als je het hebt over vertaal- en lokalisatiebeheer, is een hoge mate van flexibiliteit van het systeem essentieel om te kunnen omgaan met het feit dat inhoud voortdurend verandert.
TMS-essentie #1: Flexibiliteit
Elke organisatie en elk globaliseringsprogramma is uniek, met zijn eigen specifieke behoeften. Een TMS moet een reeks functies en configuratieopties bieden om waarde toe te voegen aan elk programma. Een belangrijke maatstaf bij het beoordelen van een vertaalbeheersysteem is of het flexibele implementatieopties en de mogelijkheid tot zelfbediening biedt, zodat klanten het TMS zelf kunnen aanpassen door instellingen in de gebruikersinterface en de administratieve back-end te wijzigen. Dit betekent dat bedrijven in veel gevallen minder hoeven te betalen voor dure aanpassingen en professionele diensten.
Waarom is flexibiliteit zo'n belangrijke drijfveer?
De verwachtingen van klanten zijn veranderd. In een tijdperk van cloudgebaseerde oplossingen, een tijdperk waarin elk jaar naar schatting 1,35 miljoen nieuwe technologische start-ups op de markt komen, verwachten klanten dat problemen direct kunnen worden opgelost. In plaats van dat de klant zich aanpast aan de technologie, moet de technologie (TMS in dit geval) zich aanpassen.
Minder dan 10 jaar geleden zou een RFP voor taaltechnologie gevraagd hebben: "Biedt u een functionaliteit voor het beheer van vertaalgeheugens?" of "Ondersteunt u de TMX-standaard voor het uitwisselen van vertaalgeheugens?", als leuk extraatje. Deze eisen worden nu als vanzelfsprekend beschouwd; het zijn basisbehoeften binnen elk TMS-systeem.
Nu bedrijfsleiders de technologische disruptie omarmen, wordt wendbaarheid gezien als een essentieel onderdeel van de toolkit voor leiderschap. Als diezelfde wendbaarheid ontbreekt in de taaltechnologie van de organisatie, dan kan die technologie snel ongeschikt worden voor het beoogde doel. Bij het evalueren van uw vertaalbeheersysteem is een maatstaf om naar te kijken of het een veelheid aan configuratieopties en flexibele workflows biedt, met de capaciteit om zich aan te passen aan een specifieke programmastructuur.
Wanneer een klantorganisatie naar een TMS-leverancier komt met een gedefinieerd proces, moet de oplossing van de leverancier manieren hebben om zich daaraan aan te passen, ofwel door het proces in het systeem te repliceren of door het proces uit te breiden met iets nieuws. Een best practice die we hebben gezien is dat klanten een holistische kijk hebben op eerdere lokalisatiestrategieën en benaderingen en deze in kaart brengen met state-of-the-art, moderne workflowoplossingen. De overstap naar een flexibel systeem is een kans om een hoger niveau te bereiken.
Organisaties in sterk gereguleerde sectoren vinden deze aanpak bijzonder waardevol. Ze hebben een reeks duidelijke en gedefinieerde processen die ze moeten volgen en waarop in sommige gevallen toezicht wordt gehouden door derden. Omdat niet-naleving ernstige gevolgen kan hebben en de organisatie niet in staat is om deze processen te veranderen, moet een vertaalbeheersysteem flexibel genoeg zijn om zich eraan aan te passen.
Flexibiliteit betekent ook optimaal gebruik maken van bestaande taalmiddelen. Wanneer een vertaalgeheugen in de loop van de tijd is opgebouwd en waarde toevoegt voor een bedrijf of een sector, worden alle taalactiva een doelwit voor het uitbreiden van de kracht en de omvang van de vertaalgeheugens. De mogelijkheid tot auto-alignment kan taalactiva in een bruikbaar - en herbruikbaar - vertaalgeheugen brengen. Dit soort functionaliteit brengt flexibiliteit met zich mee, waardoor waarde wordt ontdekt in slapende assets die voorheen alleen in naam assets waren.
Organisaties, programma's en contentmethoden evolueren. Een flexibel vertaalbeheersysteem past zich aan die verandering aan en leidt die verandering door innovatie.
Vertaalbeheersysteem beoordeling: Flexibiliteit
Hoe weet je of een TMS flexibel genoeg is?
- Heeft het de implementatieopties die bij uw vereisten passen? (Cloud, private cloud, on-premise, enz.)
- Kunt u gemakkelijk toegang krijgen tot al uw taalactiva vanaf één plaats?
- Kunt u zeer gedetailleerde toegangsrechten configureren voor uw gebruikers binnen het systeem?
- Kunt u alle workflows bewerken voor, tijdens en na de start van projecten?
- Kunt u het proces opnieuw starten of een stap terugzetten als een project eenmaal loopt?
- Kun je toegewezen linguïsten tijdens het project wijzigen?
- Heb je onderweg (mobiel) toegang tot projectinformatie?
- Kun je vertaalactiva flexibel en on-the-fly beheren en direct wijzigingen binnen de cloud-werkomgeving doorvoeren?
TMS-essentie #2: Schaalbaarheid
"Het is moeilijk - veel moeilijker dan het zou moeten zijn - om mensen duidelijk te maken hoe belangrijk het is om onze boodschap voor elk gebied te lokaliseren. Zolang mensen lokalisatie zien als een kwestie die alleen de lokalisatieafdeling aangaat, zal dit ons blijven tegenhouden." -Globaliseringsmanager, gokbedrijf
Veel sectoren en dienstverleners hebben te maken met seizoensgebonden eb en vloed in vertaalbehoeften. De macrotrend die we keer op keer hebben gezien, is dat zodra je contentopslagplaatsen aan een vertaalbeheersysteem koppelt, de toegenomen behoefte aan schaalgrootte in de 20-50% groeiprofiel per jaar kan liggen. Zonder dat niveau van volumeschaalbaarheid zijn macro- en micro-evoluties (seizoensgebonden stijgingen) niet beheersbaar en komen wereldwijde contentteams onder druk te staan, wat leidt tot tragere publicatietijden.
Wanneer we onze aandacht richten op organisaties die toekomstige groei in kaart brengen, is de noodzaak nog duidelijker. Potentiële investeerders zullen schaalbaarheid nauwlettend in de gaten houden wanneer ze het groeipotentieel beoordelen.
Een schaalbaar vertaalbeheersysteem van de volgende generatie moet ontworpen zijn om een groot aantal grote projecten te beheren met veel bestanden die tegelijkertijd in meerdere talen worden vertaald. Het moet ook ontworpen zijn om die schaalbaarheid te leveren zonder dat de stijgende kosten voor de klant de pan uit rijzen. Naarmate de volumes toenemen, moet het TMS met dezelfde snelheid en efficiëntie kunnen werken. Een vertaalbeheersysteem dat het bijvoorbeeld mogelijk maakt dat meerdere gebruikers tegelijkertijd kunnen werken zonder dat er overlap of verwarring ontstaat, zal een aanzienlijk hogere output mogelijk maken.
Een holistische benadering van systeemarchitectuur - plannen en bouwen voor meer dan slechts één doel en de klantervaring en potentiële klantbehoeften vanuit alle hoeken bekijken - zal een TMS opleveren dat is uitgerust om bedrijfsgroei te stimuleren. Als een organisatie daarentegen merkt dat de kosten de pan uit rijzen en de capaciteit om voldoende content, leveranciers of gebruikers aan te nemen wordt beperkt door inflexibele, niet schaalbare taaltechnologie, dan is het tijd voor een heroverweging.
Zelfs voor de bedrijfseigenaar die zijn ogen strak op het hier en nu heeft gericht, zijn er goede redenen om aandacht te besteden aan schaalbaarheid. Schaalbaarheid wordt vaak gezien als een probleem voor morgen. Maar als we niet plannen voor morgen, volgende week en volgend jaar, doen we ons werk dan wel vandaag? Organisaties met een groeivisie moeten een even duidelijk beeld hebben van hoe schaalbaar hun bedrijf is en welke factoren hen mogelijk tegenhouden of juist bevrijden.
Beoordeling van het vertaalbeheersysteem: Schaalbaarheid
- Wanneer u uw wereldwijde bereik uitbreidt, hebt u dan een manier (systeem) om talen, bestandstypes en tariefstructuren toe te voegen wanneer u ze nodig hebt? Zijn hier extra kosten aan verbonden?
- Zijn er gebruikersbeperkingen, taalbeperkingen, volumebeperkingen of extra kosten om rekening mee te houden?
- Kan de cloud backend naar behoefte worden geschaald? Als u bijvoorbeeld van het vertalen van 4 miljoen woorden naar 120 miljoen woorden gaat in één jaar, werkt de technologie dan nog steeds?
TMS-essentieel #3: Kosteneffectiviteit
"Ik denk dat ik zelf het beste kan bepalen wie ik mijn vertaalprojecten wil laten beheren, en dat ik dat eigenaarschap stevig in handen heb, zodat ik specialisten kan kiezen en de kosten in de hand kan houden naarmate de vraag naar onze service toeneemt." -Lokalisatiemanager, eLearning-bedrijf
In staat zijn om de kosten op alle niveaus van een lokalisatieprogramma te beheren is een essentiële maatstaf bij het uitvoeren van een beoordeling van een vertaalbeheersysteem.
Als je vijf bedrijfseenheden hebt met 50 lopende projecten, moet je zowel de totale programmakosten kunnen zien als de kosten van één taak voor één vertaler. Overschakelen van kosten in het grote geheel naar een granulaire kostenweergave is nu een essentieel hulpmiddel voor kostenbeheer.
Met een goed vertaalbeheersysteem moet je tarieven kunnen vastleggen voor elke workflowstap (handmatig/offline, online, op tijd gebaseerd, op statistieken gebaseerd, gebaseerd op pagina's/bestanden/talen, beheerkosten, vaste prijzen, enz.) Het moet de rapportagemogelijkheden bieden om de vertaalkosten bij te houden en te vergelijken en trends in de tijd te analyseren.
Een typisch scenario voor wereldwijde ondernemingen is tegenwoordig een ongelijksoortige organisatie met een brede verspreiding van teams en middelen. De mogelijkheid om deze middelen te gebruiken is essentieel voor de algehele kosteneffectiviteit van het lokalisatieprogramma.
Vertaalbeheersystemen moeten de flexibiliteit bieden om alle beschikbare vertaalmiddelen op de juiste manier te gebruiken. Dit betekent dat vertrouwenscriteria moeten worden toegepast die relevant zijn voor elk middel. Een projectmanager kan bijvoorbeeld beschikken over eerdere vertalingen voor een product die volledig zijn gecontroleerd en opgeslagen als vertaalgeheugens; dit zijn vertrouwde middelen. Ze kunnen ook toegang hebben tot eerdere vertalingen van een ander product dat verwant is aan hun product. In dit geval is er geen vertaalgeheugen beschikbaar, maar zijn de bron- en vertaalbestanden wel beschikbaar. Deze middelen hebben een lagere vertrouwenswaarde en moderne vertaalbeheersystemen maken het mogelijk om ze te gebruiken met een geschikte vertrouwenswaarde. Dit betekent dat alle vertaalactiva volledig kunnen worden gebruikt, waardoor aanzienlijke kostenbesparingen op het project worden gegenereerd uit activa die voorheen onbruikbaar werden geacht.
Voor veel gebruikers is de kwestie van kosteneffectiviteit verweven met die van schaalbaarheid (vorige sectie), en zij zien een prijsmodel dat schaalbaarheid mogelijk maakt als een sleutelcomponent van het moderne vertaalbeheersysteem.
Vooruitgang op het gebied van NLP/AI leidt tot marginale voordelen die bij elkaar opgeteld aanzienlijke besparingen opleveren. Wat komt hierna? Functionaliteit zoals het opzoeken van subsegmenten en zinnen stelt het vertaalbeheersysteem in staat om een match voor te stellen voor een deel van een taalsegment, zelfs als er in de verste verte geen vergelijkbare match is voor het segment als geheel. Voorspellend typen in de doeltaal wordt een realiteit en de juiste taaltechnologieleverancier kan de kosteneffectiviteit verhogen.
De organisatie die investeert in een vertaalmanagementsysteem brengt haar activa binnen handbereik; niet langer verspreid en van twijfelachtige waarde, maar duidelijk en gemakkelijk toegankelijk laaghangend fruit.
Door het bedrijf beheerde vertaalbeheersystemen worden nu gezien als de objectieve bron van waarheid voor het beheren van de kosten van het lokalisatieprogramma van dat bedrijf.
Het juiste vertaalbeheersysteem biedt de gebruiker duidelijkheid en objectiviteit, waardoor onmiddellijk een nauwkeurige woordentelling kan worden berekend. Het systeem bespaart tijd bij het opzetten van een project en neemt de complicatie weg van verschillende methoden voor het berekenen van kosten en levertijden. Dit is volgens ons de essentie van kosteneffectiviteit in vertaalmanagement. Het is ook een stimulans voor snelheid, kwaliteit en eigenaarschap.
Automatische kostenberekening maakt een efficiënter en beter geïnformeerd beheer van projectkosten en -kwaliteit mogelijk. Centrale bestandsopslag maakt het eenvoudig om een controlespoor en een rapportagefunctie te creëren. Wanneer gebruikers volumes, kosten en werkdata kunnen controleren en elke medewerker verantwoordelijk kunnen houden voor wat hij/zij doet, zorgt een vertaalbeheersysteem niet alleen voor efficiëntie, maar ook voor een cultuur van individuele verantwoordelijkheid.
We kennen allemaal de uitspraak "Snel, goedkoop, goed. Kies er twee." Kan een vertaalbeheersysteem van de volgende generatie aan alle drie voldoen? Dit is natuurlijk een fundamentele vraag van vraag en aanbod en het juiste TMS zal de leveringscapaciteit van een organisatie een turbo-boost geven. Het verhoogt de productiviteit door middel van automatisering, het optimaal benutten van taalmiddelen en het maximaliseren van de tijd en het talent van linguïsten en projectmanagers.
Leiders op het gebied van taaltechnologie omschrijven hun producten meestal niet als "goedkoop". Ze geloven echter wel gepassioneerd in waarde en kosteneffectiviteit, dus laten we het beroemde citaat dienovereenkomstig aanpassen. Snel, kosteneffectief, goed. Waarom niet voor alle drie kiezen?
Een goed presterend TMS zou je binnen één tot drie jaar na aankoop een zichtbare ROI moeten opleveren, en zelfs nog sneller als je vanuit een greenfield positie begint.
Vertaalbeheersysteem beoordeling: Kosteneffectiviteit
- Kun je alle kostenniveaus in het systeem zien?
- Is het systeem ingeschakeld voor nieuwere kosteneenheden: machinevertaling, kortingen voor bewerkingsafstanden, enz.
- Weet u zeker dat u de waarde krijgt van automatische vertaling en andere middelen (Hefboomwerking van volledig vertaalgeheugen)? Krijgt u toegang tot nieuwe automatische vertalingsmotoren aangezien zij aan markt komen?
- Kunt u de kostenbesparingen kwantificeren die u bereikt en deze gebruiken als input voor de ontwikkeling van ROI-cases?
- Biedt uw TMS flexibele prijsplannen die voldoen aan uw unieke eisen?
- Hoeveel gemoedsrust hebt u dat u geen onverwachte en verborgen kosten hebt voor het TMS?
TMS essentieel #4: Betrouwbaarheid
"Ik ben niet geïnteresseerd in een lokalisatie-output waarbij uitmuntendheid wordt geleverd bij het ene project en middelmatigheid bij het volgende. We hebben een manier nodig om consistente kwaliteit voor te schrijven en bij te houden, en als we die niet halen, zullen onze klanten hun geld uitgeven aan een bedrijf dat dat wel doet." -Marketingdirecteur, ingenieursbureau
Een stabiel, betrouwbaar platform is een prioriteit voor elk lokalisatieprogramma, vooral op bedrijfsniveau. Een bedrijfsvertaalbeheersysteem met volledige redundantie en een duidelijke serviceovereenkomst voor downtime klinkt als een voor de hand liggende must-have. Is er iets frustrerender dan geavanceerde technologie die niet beschikbaar is wanneer je die het hardst nodig hebt?
De leverancier van het vertaalbeheersysteem moet ook voldoende bekwame en gebruikersgerichte ondersteuningsprofessionals ter beschikking stellen om constante, tijdige ondersteuning te bieden. Hiervoor zijn gespecialiseerde teams nodig, waaronder ondersteunings-, analisten- en oplossingsteams voor onboarding.
Elk TMS herbergt vertaalgeheugens op een iets andere manier, omdat ze op maat gemaakte algoritmes hebben om het hergebruik van reeds vertaald materiaal te maximaliseren. De expertise binnen het bedrijf dat deze middelen beheert, maakt het verschil voor het effectieve gebruik ervan.
Door gespecialiseerde teams te laten focussen op bijvoorbeeld connectoren en migraties krijgt een TMS-leverancier niche-expertise die veel meer waarde toevoegt dan een generalistische aanpak. Specialisme zorgt voor betere prestaties die de algehele consistentie en betrouwbaarheid ondersteunen. We zien dit ook in andere sectoren, zoals bij high-performance sportteams, waar golf putting coaches nu deriguour zijn en een golfer kunnen helpen die zes voet te slaan om het toernooi te winnen. Door diep te focussen op een bepaalde vaardigheid worden de algehele prestaties verbeterd.
Het juiste vertaalbeheersysteem maakt het mogelijk om de prestaties van een linguïst over een bepaalde periode bij te houden en hun nauwkeurigheid en werksnelheid te beoordelen. Hierdoor kan een projectmanager op basis van de belangrijkste prestatie-indicatoren voor hen kiezen of hen aan een andere bron doorgeven.
Een TMS moet updates van het vertaalgeheugen vastleggen, idealiter in realtime, dus op het moment dat een projectbelanghebbende een wijziging aanbrengt in het vertaalgeheugen, wordt dit gedocumenteerd, met een record van wie het werk heeft uitgevoerd en de datum en tijd waarop het is gedaan. Een systeem dat is opgebouwd rond gebruikersprioriteiten zal updates opslaan op een manier die elke linguïst verantwoordelijk maakt en zijn goede werk herbruikbaar maakt.
Ondersteuning van de nieuwste protocollen voor gegevensbeveiliging is een belangrijke factor voor het vertrouwen van de gebruiker. Organisaties maken zich niet alleen zorgen over de manier waarop gegevens worden overgedragen tussen content management systemen (CMS), maar willen ook weten of ze hun intellectuele eigendom gemakkelijk kunnen beheren en beschermen.
"De overdracht van gevoelige gegevens via gemailde Excel-spreadsheets stelt me niet gerust, evenmin als het feit dat linguïsten die ik nooit heb ontmoet of doorgelicht toegang hebben tot content die ik niet heb."-
Operations Manager, elektrotechnisch bedrijf
Een veilig vertaalbeheersysteem garandeert volledige bescherming van gebruikersgegevens. Leveranciers van veeleisende systemen gebruiken de nieuwste veilige protocollen, zodat vertrouwelijke gegevens veilig worden gecodeerd tijdens het vertaalproces.
Door elke gebruiker unieke inloggegevens te geven, wordt gegarandeerd dat alleen die individuele gebruiker of zijn of haar aangewezen gemachtigde toegang heeft tot zijn of haar gegevens. Door een individuele gebruiker aan een pc te koppelen, kan de toegang tot het TMS worden beperkt tot een geautoriseerde machine. U hebt recht op veiligheid en gemoedsrust. Sta erop.
Pioniers op het gebied van taaltechnologie zullen ernaar streven om te voldoen aan elke betrouwbaarheidsstandaard die een gebruiker voor hen stelt, en zullen ook blijven innoveren om ervoor te zorgen dat ze de hindernissen die nog komen overwinnen. Innovatie moet een integraal onderdeel zijn van prestatieverbetering en betrouwbaarheid. Betrouwbaarheid betekent niet stilstaan, en een leverancier van vertaalbeheersystemen van de volgende generatie zal het belang van de gebruiker dienen door betrouwbaar vooruit te gaan.
Vertaalbeheersysteem beoordeling: Betrouwbaarheid
- Heb je toegang tot de juiste support- en onboardingteams wanneer je ze nodig hebt? Werkt u met de experts?
- Beschikt het TMS dat u gebruikt over verbeterde tracking voor alle taken?
- Voldoet uw TMS nu aan uw eisen op het gebied van gegevensbeveiliging? En over 2 jaar?
- Maakt uw TMS de gebruikersprofielen mogelijk die u nodig hebt om de gegevensbeveiliging per gebruiker, team of bedrijfseenheid te beheren?
- Hoeveel innovatie is er gaande met uw TMS? Is het betrouwbaar over 2, 3, 5 jaar?
TMS essentieel #5: Automatisering en connectiviteit
Vertaalbeheersystemen zijn geëvolueerd van een gemeenschappelijk platform voor het beheren van taalactiva en het uitvoeren en beheren van vertaalprojecten naar platformen die helpen bij het automatiseren van de taakuitvoering en die directe connectiviteit met contentrepositories mogelijk maken. Dit is een absolute must-have voor alle TMS-systemen; ze helpen gebruikers om content uit het ene systeem, in het vertaalproces en terug in het systeem te krijgen op de meest naadloze manier mogelijk.
Als een volgende generatie TMS eenmaal is geïmplementeerd in een bedrijf, kan het gemakkelijk zijn om de handmatige inspanning en de kosten van middelen te vergeten die het heeft weggenomen. Een voorbeeld van een oud proces kan zijn: Bestanden exporteren uit een contentsysteem, ze per e-mail versturen voor vertaling, vragen per e-mail afhandelen, bestanden ontvangen en deze vervolgens weer importeren in het contentsysteem. Een recent geïmplementeerd TMS kan 50-80% van deze kosten elimineren.
Daarna zorgt de connectiviteit met contentcreatie- en contentmanagementsystemen voor extra winst. Binnen hetzelfde software-ecosysteem kan een TMS van de volgende generatie snel de processen automatiseren die het marketinglokalisatieproject van een gebruiker vooruit helpen, terwijl aangesloten marketingautomatiseringssoftware kan inzoomen op de koopvoorkeuren van de doelklanten van die gebruiker.
Een verbonden informatienetwerk kan klantenbetrokkenheid bieden die gepersonaliseerd en meetbaar is, en gelokaliseerde communicatie met die klanten mogelijk maken om ervoor te zorgen dat de boodschap in elke taal aankomt.
"Deadlines van klanten zijn al uitdagend genoeg zonder dat we te maken krijgen met vertragingen bij het opstarten van projecten die onze levertijden in de war kunnen sturen. We willen niet wachten op een handmatige goedkeuring voor het aanvinken van vakjes die zeker automatisch gedaan kunnen worden."-
Directeur Operations, Taaldienstverlener
Workflowflexibiliteit, geautomatiseerde resourcetoewijzingen en gestroomlijnde projectcreatie zijn essentiële factoren voor automatisering, zowel als op zichzelf staande functies als in combinatie met connectors. Meer recentelijk hebben AI-functies die de besluitvorming ondersteunen en automatiseren een belangrijke bijdrage geleverd aan TMS-automatisering.
Automatisering van vertaalbeheer maakt het mogelijk tijdrovende handmatige taken te elimineren en bestandsstructuren en -formaten compatibel te maken tussen systemen in meerdere talen. Het geeft makers en uitgevers van content de macht om vertaalaanvragen en de inzet van middelen voor lokalisatieprocessen te controleren. Het geeft mensen de tijd en vrijheid om de dingen te doen die alleen mensen kunnen doen en maakt het huwelijk tussen kunstmatige intelligentie en menselijk vernuft gelukkig en productief.
Beoordeling van vertaalbeheersystemen: Automatisering en connectiviteit
- Biedt het TMS meetbare efficiëntieverbeteringen in vergelijking met uw vorige systeem, technologie of processen?
- Weet u hoeveel handmatige stappen er nodig zijn om een stuk content uit uw CMS of repository te exporteren, te vertalen en weer te importeren? Weet u hoeveel interne kosten dit voor u met zich meebrengt?
- Uit hoeveel contentmanagementsystemen of repositories komt uw contentstroom? Hoe vaak moest u zich aanpassen om aan de behoeften van elk systeem te voldoen?
Bonus TMS-essentie #4: Integriteit met leveranciers
Het is essentieel om een systeem te hebben dat elk servicebedrijf direct kan gebruiken. Om inclusief te zijn, moet een vertaalbeheersysteem leverancierneutraal zijn, zodat elke leverancier de omgeving kan gebruiken.
Een leveranciersneutraal vertaalbeheersysteem dat gericht is op technologie, zonder taalservice-element, kan het technologieplatform leveren dat gebruikers nodig hebben en die gebruikers in staat stellen om de servicepartner te kiezen die ze willen voor een bepaalde taak. Leveranciersneutraliteit opent de deur naar innovatie, keuze en eigenaarschap.
Eerder in deze whitepaper hebben we het gehad over de voordelen van het werken met nicheproviders. Een lokalisatieproject voor een bepaalde sector in een bepaald gebied heeft logischerwijs baat bij de betrokkenheid van een taaldienstverlener met expertise in die sector en dat gebied.
Een leveranciersinclusieve aanpak die de optimale bron voor elk project vastlegt door elke leverancier in staat te stellen naadloos op het platform aan te sluiten, biedt de grootste kans op succes.
Eindklanten en dienstverleners moeten met elkaar verbonden zijn; ze moeten gemakkelijk verbinding kunnen maken met elkaars instanties van de TMS-omgeving. Dit betekent dat het toevoegen van nieuwe leveranciers een eenvoudige en veilige taak moet zijn.
Vertaalbeheersystemen zijn van oudsher gebouwd bovenop een omgeving voor het bewerken van vertalingen. Deze computerondersteunde vertaaltool (CAT) is waar vertalers kunnen vertalen, controleren en tekst bewerken. Alle vertaalbeheersystemen moeten ingebouwde CAT-functionaliteit hebben en de mogelijkheid voor vertalers om te exporteren en in andere vertaalomgevingen te werken, waarbij volledige interoperabiliteit gegarandeerd moet zijn.
Evaluatie van vertaalbeheersystemen: Integriteit van leveranciers
- In hoeverre stelt uw huidige systeem u in staat om samen te werken met uw leveranciers?
- Is uw systeem gebonden aan een specifieke dienstverlener of kunt u onbeperkt leveranciers toevoegen?
- Zijn er extra kosten verbonden aan het toevoegen van nieuwe leveranciers?
- Is de multi-vendor functionaliteit veilig, compliant en functioneel?
- Werkt het licentiemodel goed voor multi-vendor situaties?
Conclusie
In het verleden hadden bedrijven die regelmatig lokaliseerden in zes talen of minder en minder dan 25.000 woorden per maand vertaalden, over het algemeen geen vertaalbeheersysteem nodig. In de afgelopen vijf jaar is dit veranderd omdat bedrijven nieuwe contenttypes gebruiken als manieren om hun doelmarkten wereldwijd te verkopen, te ondersteunen en te laten groeien.
Vertaalbeheersystemen zijn een must voor bedrijven die internationale groei nastreven. De benodigdheden voor een TMS zullen zich blijven ontwikkelen en we verwachten dit artikel bij te werken als dat gebeurt.
Op dit moment zijn de belangrijkste punten waarnaar je moet zoeken bij het uitvoeren van een vertaalmanagementbeoordeling:
- Flexibiliteit: Kan het systeem zich volledig aanpassen wanneer uw vereisten veranderen?
- Schaalbaarheid: Kunt u uw volume vertwintigvoudigen en toch dezelfde prestaties leveren?
- Kosteneffectiviteit: Kan ik ROI creëren voor het systeem en mijn inspanningen voor productlokalisatie?
- Betrouwbaarheid: Kan ik nu en over 5 jaar op het systeem vertrouwen?
- Automatisering en connectiviteit: Geeft de automatisering me tastbare en blijvende KPI-voordelen?
- Integriteit met leveranciers: Kan ik dit systeem met elke leverancier gebruiken?
Het woord vertaling komt uit het Latijn en betekent "iets overbrengen". De manier waarop we berichten over oceanen en grenzen en tussen talen vervoeren is voortdurend in ontwikkeling, en de technologie die we ontwikkelen om ons bij deze taak te helpen is ook voortdurend in ontwikkeling. We zijn enthousiast over wat er komen gaat en we houden je op de hoogte. Houd deze ruimte in de gaten.
Bij XTM International zijn we er trots op dat we pioniers zijn in het ontwikkelen van de technologie die organisaties nodig hebben om met de wereld te kunnen praten. XTM Cloud, ons vertaalbeheersysteem voor bedrijven, wordt vertrouwd door honderden wereldwijde organisaties en heeft momenteel een beoordeling van 4,4 op G2 (op 06.01.2026).
"Hoewel er tegenwoordig veel TMS-systemen op de markt zijn die pretenderen "enterprise" te zijn, zijn er maar weinig die voldoen aan de echte behoeften van enterprise klanten die te maken hebben met meerdere interne indieners, elk met verschillende eisen en een breed scala aan eisen. XTM is een systeem dat gecentraliseerde, interne lokalisatieteams binnen een onderneming helpt het zware werk te doen dat nodig is wanneer herhaalde verzoeken afkomstig zijn van een groot aantal interne klanten - elk met verschillende doelstellingen, bestandsformaten, verwerkingsvereisten, beoordelingsprocessen van belanghebbenden..." - Enterprise Technology Consultant, Via G2 Review
