Comment Tilde a assuré la pérennité de la localisation avec XTRF

Le défi

Trouver un TBMS capable de s'adapter, et non de contraindre

Lorsque Tilde a commencé à évaluer les systèmes de gestion de traduction, la flexibilité était sa principale préoccupation. Les solutions prêtes à l'emploi semblaient trop rigides et prescriptives, limitant la capacité à refléter les flux de travail existants et les nuances opérationnelles.

L'équipe avait besoin d'une plateforme capable de s'adapter à son mode de travail, et non d'imposer des processus standardisés qui la ralentiraient. La visibilité était également essentielle. Sans rapports détaillés, il était difficile d'évaluer les performances des fournisseurs, d'identifier les goulets d'étranglement ou d'optimiser la livraison à l'échelle.

Tilde était à la recherche d'un système capable de soutenir la croissance tout en offrant la transparence nécessaire pour gérer la qualité et la responsabilité au sein d'un réseau de fournisseurs complexe.

Pourquoi XTRF by XTM

Le choix de la flexibilité et de la vision opérationnelle

XTRF s'est distingué par ses fortes capacités de personnalisation et sa réputation établie dans le secteur de la localisation. La plateforme pouvait être adaptée aux flux de travail de Tilde plutôt que d'imposer des structures fixes.

L'un des facteurs décisifs a été la profondeur des rapports de XTRF. La possibilité d'utiliser des macros et des colonnes verticales pour générer des rapports détaillés pour chaque travail a permis à Tilde d'avoir une vision claire des performances des fournisseurs.

Cette vision a permis à l'équipe d'affiner sa base de données de fournisseurs, de récompenser les plus performants et de traiter les performances insuffisantes en s'appuyant sur des données plutôt que sur des hypothèses. Pour Tilde, ce niveau de visibilité était essentiel pour maintenir la qualité tout en développant les opérations.

La solution

Automatisation et traduction automatique en synergie

Pour faire face à l'augmentation des volumes et aux délais serrés, Tilde a intégré la traduction automatique directement dans son flux de travail de localisation. Son moteur de traduction automatique adaptatif apprend au fil du temps à partir des corrections apportées par les traducteurs, ce qui améliore la qualité des résultats tout en réduisant les efforts manuels.

Au lieu de traiter l'automatisation et la traduction humaine comme des étapes distinctes, XTRF by XTM a permis à la traduction, à la révision et à l'automatisation de travailler ensemble. Le système peut identifier les cas où la traduction automatique est appropriée, l'appliquer et acheminer le contenu vers des linguistes humains si nécessaire.

Cette approche a permis de réduire le travail répétitif des vendeurs, d'éviter l'épuisement professionnel et de garantir que l'efficacité augmente avec les volumes plutôt que de stagner sous la pression.

Mise en œuvre et partenariat

Une migration en douceur avec une assistance pratique

Le passage à une nouvelle plateforme de localisation entraîne souvent des perturbations, mais la transition de Tilde s'est déroulée sans heurts. Grâce à l'assistance pratique de l'équipe XTRF, y compris la formation en personne et en ligne, Tilde a migré ses processus et ses actifs en moins de six mois.

"Sans le soutien de l'équipe XTM, nous serions probablement encore en train de nous battre pour mettre en place ce nouveau flux de travail amélioré.

La rapidité et la précision de la mise en œuvre reflètent à la fois la réactivité de XTM et sa capacité à adapter la plateforme aux besoins de Tilde.