Efficiëntie verbeteren en groei ondersteunen door slimmere workflows

    Hunnect bevond zich in een veranderend vertaallandschap met een stijgende vraag naar MTPE en complexe klantsystemen. Het team zocht naar een oplossing die processen kon automatiseren, aangepaste integraties kon ondersteunen en meetbare efficiëntievoordelen kon opleveren. Door XTRF te implementeren elimineerde Hunnect wekelijks uren aan handmatig werk, werd de integratie met klantplatforms versterkt en werd de capaciteit vrijgemaakt om meer projecten te verwerken zonder het projectmanagementteam uit te breiden - waardoor de inkomsten en operationele flexibiliteit toenamen terwijl de kwaliteit van de dienstverlening behouden bleef.

    MOMENTOPNAME VAN DE KLANT

    Over Hunnect

    Hunnect is een in Hongarije gevestigde premium taaldienstverlener die sinds 2003 actief is op de vertaal- en lokalisatiemarkt. Oorspronkelijk opgericht als een familiebedrijf, is het bedrijf uitgegroeid tot een van de toonaangevende vertaalbureaus in Hongarije. Hunnect verwerkt jaarlijks miljoenen vertaalde woorden en biedt een volledig scala aan taaldiensten in Centraal- en Oost-Europese talen.

    De diensten van Hunnect omvatten professionele vertalingen met een dubbel kwaliteitsgarantieproces, taalkundige validatie (met name voor medische en klinische content), transcreatie en machinevertaling nabewerking, allemaal geleverd met een focus op precisie, culturele relevantie en tijdig projectmanagement.

    De uitdaging

    Hunnect stond voor grote uitdagingen door de snelle ontwikkelingen in de vertaalindustrie. Met de toenemende populariteit van MTPE (Machine Translation Post-Editing) moest het bedrijf zijn workflows aanpassen om deze technologie te integreren en tegelijkertijd vertaaldiensten van hoge kwaliteit blijven leveren. Het bewaren van de balans tussen snelheid, efficiëntie en taalkundige nauwkeurigheid werd een belangrijke prioriteit voor het team naarmate de verwachtingen van de klant toenamen en de industriële normen verschoven.

    Bovendien moest Hunnect de integratievereisten aanpakken om beter aan te sluiten bij de systemen en processen van de klant. Het bedrijf had een flexibel platform nodig dat integratie op maat kon ondersteunen, zodat gegevens naadloos konden worden uitgewisseld en geautomatiseerd. Het vinden van een oplossing die aan deze technische eisen kon voldoen en tegelijkertijd gebruiksvriendelijk bleef voor zowel projectmanagers als linguïsten was essentieel voor het verbeteren van de operationele efficiëntie en het waarborgen van een consistente kwaliteit van de dienstverlening.

    Waarom XTRF van XTM

    De keuze van Hunnect voor XTRF bracht een aantal transformerende veranderingen met zich mee:

    • Aangepaste integraties: XTRF stelde Hunnect in staat om aangepaste integraties met klantsystemen te bouwen, waardoor de tijd tussen het ontvangen van aanvragen en het starten van vertalingen werd verkort.
    • Efficiëntiewinst: Door bestandsoverdracht tussen linguïsten te automatiseren, het handmatig genereren van inkooporders te elimineren en aangepaste integraties te gebruiken, bespaarde Hunnect 50-100 uur per week.

    • Verhoogd projectvolume: Dankzij XTRF kon Hunnect een groter aantal projecten verwerken met hetzelfde aantal Project Managers (PM's).

    • Favoriete functies van XTRF: Hunnect maakte veel gebruik van de functie Aanvragen voor het toewijzen van opdrachten aan freelancers, wat de communicatie vergemakkelijkte en informatie over CAT-tellingen bevatte.

    • Aanpassingen en macro's: Hunnect maakte gebruik van maatwerk om XTRF via API te verbinden met klantsystemen, ontwikkelde parsers voor het aanmaken van projecten, verbeterde de Home-weergave met virtuele kolommen en bouwde een tweerichtingsintegratie met hun facturatiesysteem. Dagelijkse back-ups van de database werden ook geautomatiseerd.

    We waarderen de samenwerking met het XTRF team enorm, met name de responsieve helpdesk en toegewijde customer success manager.

    - Het Hunnect team

    In de steeds veranderende vertaalindustrie heeft de strategische beslissing van Hunnect om XTRF te implementeren opmerkelijke resultaten opgeleverd.
    Met een substantiële omzetgroei, verbeterde efficiëntie en naadloze integratie met klantsystemen is XTRF een belangrijke aanwinst geworden.

    Het partnerschap tussen Hunnect en XTRF bloeit nog steeds en stelt Hunnect in staat om de uitdagingen van de branche aan te gaan en tegelijkertijd uitzonderlijke vertaaldiensten aan haar klanten te leveren. Het succesverhaal van Hunnect onderstreept de transformerende impact van het XTRF-systeem op taaldienstverleners.

    Pictogram isolatiemodus

    Bekijk hoe XTRF vertaalprojecten op snelheid houdt

    Ontdek XTRF met een gratis proefversie om uw lokalisatieworkflow te optimaliseren, of boek een demo om te zien hoe het in uw projectmanagementomgeving past.