Comment Hunnect a exploité les flux de travail automatisés et les intégrations personnalisées pour améliorer l'efficacité et la capacité des projets.
Améliorer l'efficacité et soutenir la croissance grâce à des flux de travail plus intelligents
Alors que Hunnect évoluait dans un paysage de la traduction en constante évolution, avec une demande croissante de MTPE et des systèmes clients complexes, l'équipe recherchait une solution capable d'automatiser les processus, de prendre en charge les intégrations personnalisées et d'offrir des gains d'efficacité mesurables. En mettant en œuvre XTRF, Hunnect a éliminé des heures de travail manuel hebdomadaire, renforcé l'intégration avec les plates-formes des clients et débloqué la capacité de traiter davantage de projets sans augmenter son équipe de gestion de projets, ce qui a permis d'augmenter les revenus et la souplesse opérationnelle tout en maintenant la qualité du service.
Etude de cas
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APERÇU DU CLIENT
À propos de Hunnect
Hunnect est un prestataire de services linguistiques haut de gamme basé en Hongrie qui opère sur le marché de la traduction et de la localisation depuis 2003. Fondée à l'origine comme une entreprise familiale, la société est devenue l'une des principales agences de traduction de Hongrie, traitant des millions de mots traduits chaque année et offrant une gamme complète de services linguistiques dans les langues d'Europe centrale et orientale.
Les services de Hunnect comprennent la traduction professionnelle avec un double processus d'assurance qualité, la validation linguistique (en particulier pour les contenus médicaux et cliniques), la transcréation et la post-édition de traduction automatique, le tout avec un souci de précision, de pertinence culturelle et de gestion de projet dans les délais.
Le défi
Hunnect a dû faire face à des défis importants en raison de l'évolution rapide du secteur de la traduction. Avec l'adoption croissante de la post-édition de traduction automatique (MTPE), l'entreprise a dû adapter ses flux de travail pour intégrer cette technologie tout en continuant à fournir des services de traduction de haute qualité. Le maintien de l'équilibre entre rapidité, efficacité et précision linguistique est devenu une priorité essentielle pour l'équipe à mesure que les attentes des clients augmentaient et que les normes de l'industrie évoluaient.
En outre, Hunnect a dû répondre à des exigences d'intégration pour s'aligner plus étroitement sur les systèmes et les processus des clients. L'entreprise avait besoin d'une plateforme flexible capable de prendre en charge des intégrations personnalisées, permettant un échange de données et une automatisation transparents. Il était essentiel de trouver une solution capable de répondre à ces exigences techniques tout en restant conviviale pour les chefs de projet et les linguistes afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de garantir une qualité de service constante.
Pourquoi XTRF by XTM
L'adoption de XTRF par Hunnect a entraîné plusieurs changements transformateurs :
- Intégrations personnalisées: XTRF a permis à Hunnect de créer des intégrations personnalisées avec les systèmes des clients, réduisant ainsi le délai entre la réception des demandes et le début des traductions.
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Gains d'efficacité: En automatisant les transferts de fichiers entre linguistes, en éliminant la génération manuelle de bons de commande et en utilisant des intégrations personnalisées, Hunnect a économisé 50 à 100 heures par semaine.
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Augmentation du volume des projets: XTRF a permis à Hunnect de traiter un plus grand nombre de projets avec le même nombre de chefs de projet.
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Fonctions favorites de XTRF: Hunnect a fortement utilisé la fonction de demande pour l'attribution de tâches aux pigistes, ce qui a facilité la communication et a permis d'inclure des informations sur le nombre de CAT.
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Personnalisations et macros: Hunnect a eu recours à la personnalisation pour connecter XTRF aux systèmes des clients via l'API, a développé des analyseurs pour la création de projets, a amélioré la vue Accueil avec des colonnes virtuelles et a construit une intégration bidirectionnelle avec leur système de facturation. Les sauvegardes quotidiennes de la base de données ont également été automatisées.
Nous apprécions énormément la collaboration avec l'équipe XTRF, en particulier le service d'assistance réactif et le responsable de la réussite des clients.
- L'équipe Hunnect
Dans l'industrie de la traduction en constante évolution, la décision stratégique de Hunnect de mettre en œuvre XTRF a donné des résultats remarquables.
Avec une croissance substantielle des revenus, une efficacité accrue et une intégration transparente avec les systèmes des clients, XTRF est devenu un atout essentiel.
Le partenariat entre Hunnect et XTRF continue de prospérer, permettant à Hunnect de relever les défis de l'industrie tout en offrant des services de traduction exceptionnels à ses clients. L'histoire de la réussite de Hunnect souligne l'impact transformateur du système XTRF sur les fournisseurs de services linguistiques.
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