Hoe Shure kosten bespaarde door vertalingen te centraliseren
met XTM

ROI bewijzen

Hoewel de efficiëntiewinst snel zichtbaar was voor de teams die XTM dagelijks gebruikten, wilde het management duidelijk bewijs in cijfers. De business case moest aantonen dat het centraliseren van vertalingen niet alleen operationeel soepeler verliep, maar ook financieel de moeite waard was.

"We hadden een doelstelling van wat we binnen de eerste twee jaar wilden bereiken en die hebben we gehaald. De resultaten om dat aan te tonen en het rendement op de investering waren precies zoals we hadden gehoopt."

Door de gefragmenteerde processen te consolideren in één systeem, het gebruik van automatische vertalingen te optimaliseren en onnodige kosten voor externe leveranciers te elimineren, heeft Shure de vertaalkosten met 50% weten te verlagen.

Tegelijkertijd zorgden de verbeterde planning en zichtbaarheid ervoor dat projecten in het eerste jaar onder budget werden afgerond, waardoor het bedrijf veel meer voorspelbaarheid en controle over de uitgaven kreeg.

Deze combinatie van kostenreductie, budgetdiscipline en verbeterde levertijden gaf Shure het vertrouwen dat de overstap naar XTM de juiste investering was en zorgde voor een sterke buy-in voor de lange termijn.

Real-time inzichten met XTM BI

Een ander groot pijnpunt was de rapportage. Gegevens moesten handmatig worden opgevraagd, vaak door verbinding te maken met Tableau via een API, en zelfs dan was het proces traag, kostte het veel middelen en was het verouderd tegen de tijd dat het klaar was.

Met slechts één ontwikkelaar in Sam's team en concurrerende prioriteiten stond het rapporteren over vertaalefficiëntie zelden bovenaan de lijst.

"De grote frustratie was toen we Intento in gebruik namen en probeerden om de kwaliteit te bekijken sinds we overgingen op machinevertaling, dat het me weken kostte om gegevens van slechts 20 projecten te verzamelen. Die tijd heb ik niet om eraan te besteden."

Dat veranderde met de release van XTM BI. In plaats van te worstelen met spreadsheets en handmatige updates, heeft Sam's team nu met een paar klikken toegang tot nauwkeurige, realtime rapportages.

"Nu ik toegang heb tot die BI-tool, heb ik het direct voor me. Enorm."

Met BI kan Shure eindelijk belangrijke gegevens over kostenbesparingen, doorlooptijden en vertaalkwaliteit in realtime volgen. Het geeft leidinggevenden de transparantie die ze nodig hebben om een duidelijke ROI te zien en stelt Sam's team in staat om zich te richten op projecten met een hogere prioriteit in plaats van handmatige rapportage.

Vooruitblik

Shure toont geen tekenen van vertraging. Naarmate de verwachtingen van klanten toenemen, neemt ook de behoefte aan accurate, gelokaliseerde content die snel wordt geleverd toe.

Sam ziet XTM als een belangrijke partner in die toekomst:

"We moeten doorgaan op de weg die we nu zijn ingeslagen, maar ook kijken naar de vooruitgang die wordt geboekt in de technologie en hoe we die vooruitgang kunnen benutten, of het nu gaat om automatische vertaling en AI of andere dingen die in de toekomst kunnen gebeuren."

Voor Shure was centralisatie met XTM de eerste stap. Met zichtbaarheid, controle en meetbare ROI is het bedrijf nu in een goede positie om content te blijven leveren die overeenkomt met de kwaliteit van zijn audioproducten van wereldklasse.