Principes voor verantwoorde AI
Versie: 1.1
Geldig vanaf 2025-01-04
1. Inleiding
XTM erkent het potentieel van kunstmatige intelligentie (AI) om de manier waarop we werken te transformeren en de producten en diensten die we leveren te verbeteren.
We zetten ons in om ervoor te zorgen dat we AI op een veilige en verantwoorde manier gebruiken, met respect voor privacy, vertrouwelijkheid en rechten van derden. Dit geldt ook voor AI die namens ons door derden wordt gebruikt.
Net als de meeste bedrijven gebruiken we steeds geavanceerdere analyses en technologie om onze producten en diensten te leveren. Deze Principes beschrijven onze benadering van het gebruik van AI in onze bedrijfsvoering.
Over het algemeen gebruiken we de term 'kunstmatige intelligentie' om machinegebaseerde systemen te beschrijven die oplossingen voor bepaalde taken afleiden en een zekere mate van autonomie hebben. De reikwijdte van deze Principes is echter breder dan AI en omvat alle machinegedreven inzichten die voortkomen uit het gebruik van systemen en technieken op het gebied van datawetenschap.
We hebben al robuuste beleidsregels en processen die van toepassing zijn op AI. Het doel van onze Principes voor verantwoorde AI is om deze aan te vullen.
2. AI-richtlijnen
Als onderdeel van onze verantwoorde AI-aanpak, zullen we:
- rekening houden met de gevolgen in de echte wereld van elke AI die we kunnen gebruiken of ontwikkelen;
- ondernemen we actie om te voorkomen dat we oneerlijke vooroordelen creëren of versterken;
- kunnen we uitleggen hoe we proberen invloed uit te oefenen op de AI die we gebruiken;
- verantwoording afleggen door middel van menselijk toezicht; en
- privacy respecteren en voorstander zijn van robuust gegevensbeheer.
AI is een gebied dat zich voortdurend ontwikkelt, met een ongekende snelheid en schaal. Deze principes zullen zich in de loop van de tijd ontwikkelen op basis van interne en externe feedback en trends in de sector en wetgeving.
3. Rekening houden met de werkelijke impact van AI die we ontwikkelen of gebruiken
Wanneer we AI ontwikkelen of gebruiken, proberen we vast te stellen welke mensen hiervan kunnen profiteren of op welke manier dit van invloed kan zijn.
We identificeren stakeholders buiten directe klanten of werknemers en denken na over de vraag of de gezondheid, het levensonderhoud (inclusief carrièrevooruitzichten) of de rechten van mensen op enigerlei wijze worden beïnvloed.
Dit niveau van overweging stelt ons in staat om betrouwbare AI-tools en -systemen te gebruiken in lijn met onze bedrijfswaarden.
4. Het ontstaan of versterken van oneerlijke vooroordelen voorkomen - Verantwoordelijkheid
Het bevorderen van eerlijkheid en non-discriminatie vormt de kern van onze bedrijfsfilosofie en -waarden.
We begrijpen dat wiskundige, statistische of gegevensnauwkeurigheid niet garandeert dat we vrij zijn van vooroordelen en daarom nemen we maatregelen om het ontstaan of versterken van oneerlijke vooroordelen te voorkomen.
Wanneer dergelijke acties niet worden ondernomen, kan er onbedoeld een vooroordeel worden geïntroduceerd via gegevensinvoer en/of machineverwerking of algoritmen. Deze vooringenomenheid kan dan worden bestendigd terwijl het AI-systeem werkt en zich ontwikkelt.
5. Uitleggen hoe AI werkt - Transparantie
Bij XTM streven we ernaar onze klanten op de hoogte te houden van de besluitvormingsprocessen met betrekking tot onze AI-tools, door hen volledige transparantie te bieden via beleidsregels, algemene voorwaarden en productkennisgevingen.
We evalueren ook de betrouwbaarheid van een AI-systeem en zijn expliciet over het beoogde gebruik ervan.
6. Verantwoording
XTM AI-governance is geworteld in AI-principes, waarbij de nadruk ligt op de ontwikkeling van technologie die verantwoordelijk en privacybewust is.
We gebruiken alleen AI-tools en -systemen die voldoen aan een overeengekomen reeks voorwaarden en aan de toepasselijke wetgeving en we houden onze leveranciers verantwoordelijk voor deze vereisten.
Dit ondersteunt een voortdurende, robuuste kwaliteitsborging van de output van AI.
7. Privacy respecteren en opkomen voor robuust gegevensbeheer
Het beschermen van de privacyrechten van individuen is essentieel voor de succesvolle inzet van AI en voor ons succes als bedrijf op de lange termijn.
Terwijl we nieuwe manieren ontdekken om AI te gebruiken, erkennen we dat een sterk gegevensbeheer essentieel is. AI-systemen werken nauwkeuriger als ze worden gevoed met grote hoeveelheden gegevens van hoge kwaliteit en sommige gegevenssets worden in verschillende oplossingen voor meerdere doeleinden gebruikt. We zorgen voor robuust beleid en procedures voor gegevensbeheer en -beveiliging.
Om een goede voortdurende controle en naleving van de vereisten te garanderen, heeft XTM een bedrijfsoverschrijdend team aangesteld dat verantwoordelijk is voor de voortdurende controle en implementatie van goede praktijken op het gebied van AI.
Sommige datasets bevatten persoonsgegevens. We zetten ons in om persoonlijke gegevens te behandelen in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming en ons eigen privacybeleid, dat vereist dat we altijd handelen als verantwoordelijke beheerders van persoonlijke gegevens.
Aan het begin van elk AI-project stellen we vast of er mogelijk persoonsgegevens bij betrokken zijn. Als dat het geval is, zullen we
- een gegevensbescherming door ontwerp en standaardaanpak hanteren;
- ervoor zorgen dat we een rechtsgrond hebben voor het verwerken van persoonsgegevens met behulp van AI;
- overwegen of een gegevensbeschermingseffectbeoordeling nodig is;
- transparante informatie over de verwerking verstrekken aan getroffen personen;
- maatregelen nemen om beveiligingsrisico's te beperken en onnodige verwerking te beperken;
- ervoor zorgen dat we kunnen voldoen aan de rechten en verzoeken van betrokkenen, waaronder, indien van toepassing, met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming; en
- dezelfde privacynormen eisen van derden waarmee we gegevens delen of die namens ons persoonsgegevens verwerken.
8. Verdere informatie
Als u meer informatie wenst of als u zich zorgen maakt over ons gebruik van AI, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: legal@xtm.ai
