Conditions de l'accord de souscription
Les présentes conditions consolidées de l'accord de souscription XTM ont été publiées le 23 février 2026
(Conditions de l'accord de souscription XTM).
1. Définitions et interprétation
1.1 Chaque bon de commande conclu par vous constituera un accord distinct, incorporant les présentes
Conditions du Contrat d'Abonnement XTM, l'Accord sur le Traitement des Données, l'Accord sur les Niveaux de Service, la Documentation pour les Services Souscrits respectifs et les Politiques,
la documentation relative aux services souscrits respectifs et les politiques (le présent Accord). Dans le présent
Contrat :
1.1.1 en cas de conflit entre les dispositions du présent Accord et/ou les documents auxquels il fait référence, l'ordre de priorité suivant prévaudra (en cas de conflit entre les dispositions du présent Accord et les documents auxquels il fait référence).
documents auxquels il est fait référence, l'ordre de priorité suivant prévaudra (par ordre de priorité décroissant) :
(1) l'Accord sur le traitement des données ; (2) le Bon de commande correspondant ; (3) les Politiques ; (4) les Conditions de l'Accord de souscription XTM
(5) l'annexe des définitions ; (6) l'accord sur les niveaux de service ; et
(7) la documentation ; et
1.1.2 sous réserve de l'ordre de priorité entre les documents dans la clause 1.1.1, les versions ultérieures des documents prévaudront sur les versions antérieures si les documents ne sont pas conformes à l'ordre de priorité.
documents prévaudront sur les versions antérieures en cas de conflit ou d'incohérence entre elles.
1.2 Les définitions et les règles d'interprétation énoncées dans la liste des définitions (disponible à l'adresse suivante
https://go.xtm.cloud/legal/definitions-schedule) s'appliquent au présent accord. Dans l'accord, sauf indication contraire
dans l'accord, sauf indication contraire :
1.2.1 la table des matières, l'article de fond et la clause, le paragraphe, l'annexe ou d'autres
dans l'accord ne sont inclus que pour des raisons de commodité et n'ont pas d'effet sur l'interprétation
l'interprétation ;
1.2.2 Nous et Vous sommes ensemble les parties et chacun est une partie, et une référence à une partie inclut les successeurs et les ayants droit autorisés de cette partie.
une partie inclut les successeurs et les ayants droit autorisés de cette partie ;
1.2.3 les mots au singulier incluent le pluriel et vice versa ;
1.2.4 tous les mots qui suivent "inclure", "comprend", "notamment", "en particulier" ou tout autre mot ou expression similaire doivent être interprétés comme des exemples.
Les mots qui suivent "comprennent", "inclut", "notamment", "en particulier" ou tout autre mot ou expression similaire doivent être interprétés à titre d'illustration uniquement et ne doivent pas limiter le sens des mots, expressions, termes, définitions ou descriptions qui les précèdent,
terme, définition ou description précédant ces mots ;
1.2.5 une référence à "l'écrit" ou à "l'écrit" inclut toute méthode de reproduction de mots sous une forme lisible et
lisible et non transmissible (y compris le courrier électronique) ;
1.2.6 une référence à la législation est une référence à cette législation telle qu'amendée, étendue, réadoptée
ou consolidée de temps à autre et une référence à la législation inclut toute la législation subordonnée
une référence à la législation inclut toute la législation subordonnée adoptée de temps à autre en vertu de cette législation ; et
1.2.7 une référence à une action, un recours, une méthode de procédure judiciaire, un tribunal, un agent
document juridique, statut juridique, doctrine juridique, concept juridique ou chose sera, en ce qui concerne toute juridiction autre que l'Angleterre, réputée inclure une référence à un document juridique.
l'Angleterre, sera réputée inclure une référence à ce qui se rapproche le plus de l'équivalent anglais dans cette juridiction.
l'équivalent anglais dans cette juridiction.
1.3 Toute obligation pour XTM en vertu de cet accord de se conformer ou d'assurer la conformité de toute personne ou des services avec toute loi sera considérée comme une obligation pour XTM.
ou les services à toute loi sera limitée à la seule conformité à la loi appliquée par la clause 32 comme généralement applicable aux entreprises et aux fournisseurs de services.
généralement applicable aux entreprises et aux fournisseurs de solutions logicielles en tant que service. Ces
Ces obligations ne seront pas interprétées comme créant une obligation pour XTM (ou toute personne agissant au nom de XTM) ou toute partie des services de se conformer à toute loi ou réglementation qui s'applique uniquement à des activités commerciales ou autres spécifiques (telles que l'assurance, la santé, la sécurité, etc.).
commerciales ou autres (telles que l'assurance, les conseils juridiques, les services bancaires ou autres services
services professionnels) ou qui s'appliquent uniquement à un secteur commercial ou non commercial spécifique (ou à une partie de celui-ci)
(tels que les secteurs public, juridique, comptable, actuariel, de l'assurance, de la banque ou des services financiers).
2. Droits d'utilisation
2.1 Dès l'acceptation de la commande et sous réserve des termes du présent contrat, XTM vous accorde un droit non
exclusif, non transférable et personnel pour :
2.1.1 d'utiliser chaque service souscrit pendant les heures de service ; et
2.1.2 de copier et d'utiliser la documentation dans la mesure strictement nécessaire à son utilisation par les utilisateurs agréés des services souscrits, 2.1.3 d'utiliser les services souscrits pendant les heures de service.
services souscrits,
pendant la durée de l'abonnement aux fins autorisées.
2.2 Vous reconnaissez que l'utilisation des services souscrits est en tout temps assujettie à ce qui suit
respect de la présente Convention et des exigences identifiées dans la présente Convention (y compris toutes les
exigences minimales du système).
2.3 Vous reconnaissez que les services ne comprennent pas :
2.3.1 les services, systèmes ou équipements nécessaires pour accéder à l'internet (et que vous êtes seul responsable de l'obtention de l'accès à l'internet et de tous les coûts et dépenses liés à cet accès).
l'accès à l'internet et de tous les coûts et dépenses liés à l'accès à l'internet, aux communications, à la transmission de données et aux services sans fil ou mobiles.
à l'accès à l'internet, aux communications, à la transmission de données et aux frais de téléphonie mobile ou sans fil encourus par vous dans le cadre de l'utilisation des services).
dans le cadre de l'utilisation des services) ;
2.3.2 des installations dédiées à la sauvegarde des données ou à la reprise après sinistre (et vous devez vous assurer qu'à tout moment
vous maintenez des sauvegardes de toutes vos données) ; ou
2.3.3 des services juridiques, comptables ou autres services professionnels ou réglementés et que, sauf mention expresse dans le présent Contrat, aucune assurance n'est donnée quant à la qualité des services fournis.
expressément dans le présent Accord, aucune garantie n'est donnée que les Services se conformeront ou satisferont à toute obligation légale ou réglementaire de toute personne.
obligations légales ou réglementaires de toute personne.
3. Utilisateurs agréés
3.1 Vous veillerez à ce que seuls les utilisateurs agréés utilisent les services souscrits et à ce que cette utilisation soit à tout moment conforme à la présente convention.
conformément à la présente convention. Vous veillerez à ce que les utilisateurs agréés soient, à tout moment
lorsqu'ils ont accès aux services souscrits, vos employés ou entrepreneurs ou les employés ou entrepreneurs de votre société affiliée.
de votre société affiliée. Si vous êtes un fournisseur de services linguistiques, les utilisateurs agréés comprennent également
les employés et les sous-traitants de vos clients dans la mesure où cet accès est nécessaire pour que vous puissiez collaborer à des projets avec votre client.
collaborer à des projets avec votre client.
3.2 Vous pouvez enregistrer des utilisateurs agréés dans le nuage XTM. Lorsque les utilisateurs agréés cessent d'être
employés ou engagés par vous ou vos affiliés, de sorte qu'ils n'ont plus le droit d'être des utilisateurs agréés, vous êtes responsable de la suppression de leurs noms.
Vous êtes responsable de la suppression de leur accès aux Services souscrits et à Vos Données.
3.3 Le nombre d'Utilisateurs agréés accédant à un Service souscrit ne dépassera pas le nombre d'Utilisateurs simultanés pour le Service souscrit concerné.
d'Utilisateurs simultanés pour le Service souscrit concerné à tout moment.
3.4 Vous devez :
3.4.1 être responsable des actes et omissions des Utilisateurs agréés et de vos Affiliés comme s'il s'agissait des vôtres ;
3.4.2 ne fournirez aux Utilisateurs agréés que l'accès aux Services via la méthode d'accès fournie par Nous et ne fournirez pas l'accès à (ou n'autoriserez pas l'accès à) quiconque autre qu'un Utilisateur agréé ; et
3.4.3 s'assurer que chaque Utilisateur agréé est conscient des obligations et des restrictions qui vous sont imposées en vertu du présent Accord, y compris toutes les obligations et restrictions relatives à nos Informations confidentielles, et qu'il s'y conforme.
3.5 Vous garantissez et déclarez que vous, ainsi que tous les utilisateurs agréés et toutes les autres personnes agissant en votre nom ou en leur nom (y compris les administrateurs de systèmes), garderez confidentiel et ne partagerez pas avec des tiers (ou avec d'autres personnes à l'exception de celles ayant des droits d'administration au sein de votre organisation et de l'organisation de votre affilié dans la mesure où cela est nécessaire pour l'utilisation du service) leur mot de passe ou les détails d'accès à tout service souscrit.
3.6 Vous respecterez (et veillerez à ce que tous les affiliés et utilisateurs agréés respectent) à tout moment la politique d'utilisation acceptable et toutes les autres dispositions du présent accord.
3.7 Si un mot de passe a été fourni à une personne qui n'est pas un Utilisateur agréé, vous devrez, sans délai, désactiver ces mots de passe et nous en informer immédiatement.
3.8 Vous vous conformerez (et veillerez à ce que tous les Affiliés et Utilisateurs agréés se conforment) à toutes les lois, règles et réglementations applicables en matière d'exportation qui s'appliquent aux Services, à Vos Données et à la Documentation (ou à toute partie), et n'exporterez ou ne réexporterez pas, directement ou indirectement, séparément ou en tant que partie d'un système, les Services, Vos Données ou la Documentation (ou toute partie) vers, ou accéder à ou utiliser les Services, Vos Données ou la Documentation (ou toute partie) dans, tout pays ou territoire pour lequel une licence d'exportation ou autre approbation est requise en vertu des lois du Royaume-Uni, des Etats-Unis, de l'Union européenne ou de l'un de ses Etats membres, sans avoir obtenu au préalable une telle licence ou autre approbation. Sans préjudice de nos obligations au titre de l'Accord sur le traitement des données, vous serez seul responsable de veiller à ce que votre accès, importation et utilisation des services, de vos données et de la documentation dans ou vers toute partie de la juridiction dans laquelle vous êtes situé ou ailleurs soit conforme à toutes les lois sur l'exportation et autres.
4. Indemnités
Sous réserve de la clause 17, chaque partie indemnisera, maintiendra indemne et dégagera de toute responsabilité l'autre partie(en son nom et au nom de chacune de ses sociétés affiliées) contre toute perte, réclamation, dommage, responsabilité, perte de protection des données, etc,
dommages, responsabilité, pertes liées à la protection des données, coûts (y compris les frais juridiques et autres frais professionnels) et dépenses encourus par la partie indemnisée (y compris les frais juridiques et autres frais professionnels).
frais encourus par la partie indemnisée (ou l'une de ses sociétés affiliées) en raison de la
de la violation du présent accord par la partie indemnisante.
5. Assistance et mises à jour
5.1 Les services d'assistance seront mis à votre disposition pour chaque service souscrit pendant la durée de la période d'abonnement correspondante, dans la mesure et selon les modalités spécifiées dans l'accord sur les niveaux de service.
Service Level Agreement.
5.2 Nous pouvons, de temps à autre et à notre seule discrétion, publier de nouvelles versions du logiciel
y compris, mais sans s'y limiter, des mises à niveau, de nouvelles fonctionnalités, des correctifs, des améliorations ou des corrections (mises à niveau)
qui seront incluses dans le cadre du Service souscrit concerné sans frais supplémentaires. Les mises à niveau seront
immédiatement et automatiquement disponibles à partir de la date de publication. DANS LA MESURE AUTORISEE PAR LA LOI APPLICABLE, XTM NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUTE PERTE CAUSEE PAR UN RETARD DE MISE EN OEUVRE DES MISES A JOUR CAUSE PAR VOUS.
RETARD DANS LA MISE EN ŒUVRE DES MISES À NIVEAU DONT VOUS SERIEZ À L'ORIGINE.
5.3 Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour vous informer à l'avance des opérations de maintenance prévues.
Vous reconnaissez qu'il est possible que vous ne receviez aucune notification préalable pour les temps d'arrêt causés par des cas de force majeure ou pour d'autres opérations de maintenance d'urgence.
Majeure ou pour toute autre maintenance d'urgence.
6. Modifications des services et des conditions
6.1 Nous pouvons, à notre entière discrétion, effectuer des mises à jour des documents mentionnés à la clause 1.1.1 ou d'autres documents mentionnés dans toute partie du présent Contrat (à l'exclusion, dans chaque cas, du Bon de commande) et vous en informer de temps à autre par courrier électronique (accompagné d'une copie de la
ou un lien vers une copie de la mise à jour) ou par tout autre moyen raisonnable que Nous choisissons, y compris en rendant la version mise à jour du document disponible sur Notre site web en utilisant la même URL que la version précédente du document concerné (Notification de mise à jour). Nous nous conformerons aux obligations qui nous incombent en vertu de l'Accord sur le traitement des données.
6.2 Le(s) document(s) faisant l'objet d'une telle Notification de mise à jour remplacera(ront) la version précédente du(des)
même(s) document(s) aux fins du présent Accord à compter de la date de la Notification de mise à jour de ce(s) document(s) révisé(s) (la " Notification de mise à jour ").
document(s) révisé(s) (la Mise à jour) (ou à toute date ultérieure que Nous pourrions spécifier).
6.3 Vous reconnaissez que nous serons en droit de modifier les caractéristiques et les fonctionnalités des
Services. Nous nous efforcerons raisonnablement de faire en sorte que ces modifications n'affectent pas de manière significative l'utilisation des services.
pas un effet négatif important sur l'utilisation du (des) Service(s) souscrit(s) concerné(s) par nos clients en général.
Nous pouvons, sans limiter la généralité de la présente clause 6.3, établir de nouvelles limites sur les Services (ou toute partie), y compris en limitant le volume et la qualité des services.
services (ou toute partie de ceux-ci), y compris la limitation du volume de données qui peuvent être utilisées
ou transmises en rapport avec le service, supprimer ou restreindre les interfaces de programmation d'applications ou modifier les périodes de conservation des données, à condition que ces modifications soient introduites par le fournisseur de services.
de conservation des données, à condition que ces changements soient introduits par une mise à jour des documents contractuels concernés. Nous nous conformerons aux obligations qui nous incombent en vertu de l'Accord sur le traitement des données.
de traitement des données.
7. Frais
7.1 La redevance et tous les autres frais (y compris les dépenses) expressément convenus par écrit entre les parties seront payés par vous aux taux et de la manière décrits dans le bon de commande. Toutes les obligations de paiement ne sont pas annulables et tous les montants payés ne sont pas remboursables. Tous les paiements doivent être effectués dans la devise indiquée sur le Bon de commande, en fonds complets et compensés, sans compensation, demande reconventionnelle, déduction ou retenue (à l'exception de toute déduction ou retenue exigée par la loi) dans les trente (30) jours suivant la date de facturation applicable. Si vous avez acheté nos services par l'intermédiaire de notre site web, vous serez facturé dans le cadre du processus de commande.
7.2 Les Honoraires s'entendent hors TVA ou toute autre taxe de vente locale pertinente qui sera payable par vous au taux et de la manière prescrite par la loi.
7.3 Les frais qui nous sont payables en vertu du présent contrat seront versés sur notre compte bancaire par transfert électronique de fonds, sauf notification contraire que nous vous adresserons par écrit conformément à notre contrat.
7.4 Nous aurons le droit de facturer des intérêts sur les factures en souffrance au taux de 4 % par an au-dessus du taux de base de la Banque d'Angleterre de temps à autre ou au maximum autorisé par la loi, le plus élevé des deux étant retenu, calculés à partir de la date à laquelle le paiement a été effectué et à partir de la date à laquelle le paiement a été effectué.
plus élevé, calculé à partir de la date à laquelle le paiement de la facture devient exigible jusqu'à la date du paiement effectif, que ce soit avant ou après le jugement.
7.5 Les frais augmenteront conformément à la disposition de renouvellement automatique de votre dernier bon de commande à chaque renouvellement en vertu de la clause 19.1 du présent accord.
7.6 Toutes les conditions tarifaires font partie de nos informations confidentielles et le client s'engage à ne pas les divulguer à des tiers.
7.7 Dans la mesure où le présent Contrat est résilié ou expire (autrement qu'en raison d'une résiliation de votre part en vertu des clauses 20.2), vous n'aurez droit à aucun remboursement ou rabais des frais.
8. Garanties
8.1 SOUS RÉSERVE DU RESTE DE LA PRÉSENTE CLAUSE 8, NOUS GARANTISSONS QUE :
8.1.1 CHAQUE SERVICE SOUSCRIT FONCTIONNERA MATÉRIELLEMENT CONFORMÉMENT À SA DESCRIPTION LORSQU'IL EST UTILISÉ CONFORMÉMENT AU PRÉSENT ACCORD DANS DES CONDITIONS NORMALES D'UTILISATION ET DANS DES CIRCONSTANCES NORMALES PENDANT LA DURÉE DE L'ABONNEMENT CONCERNÉ ; ET
8.1.2 NOUS FOURNIRONS CHACUN DES SERVICES AVEC UN SOIN ET UNE COMPÉTENCE RAISONNABLES.
8.2 VOUS RECONNAISSEZ QUE LA CLAUSE 8.1 NE S'APPLIQUE PAS AUX SERVICES GRATUITS OU D'ESSAI NI AUX SERVICES D'ASSISTANCE FOURNIS DANS LE CADRE DE L'ABONNEMENT.
D'ESSAI OU AUX SERVICES D'ASSISTANCE FOURNIS DANS LE CADRE DE CES DERNIERS. SANS PRÉJUDICE DE NOS OBLIGATIONS EN VERTU DU PRÉSENT ACCORD EN CE QUI CONCERNE LES DONNÉES PROTÉGÉES, LES SERVICES GRATUITS OU D'ESSAI ET LES SERVICES D'ASSISTANCE FOURNIS DANS LE CADRE DE CES DERNIERS SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET SANS GARANTIE, DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI.
GARANTIE DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI.
8.3 LES SERVICES PEUVENT FAIRE L'OBJET DE RETARDS, D'INTERRUPTIONS, D'ERREURS OU D'AUTRES PROBLÈMES RÉSULTANT DE L'UTILISATION DE L'INTERNET OU DE RÉSEAUX PUBLICS DE COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES UTILISÉS PAR LES PARTIES OU DES TIERS OU PAR DES LOGICIELS DE TIERS CONNECTÉS À NOS SERVICES. VOUS RECONNAISSEZ QUE CES RISQUES SONT INHÉRENTS AUX SERVICES EN NUAGE ET QUE NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DE CES RETARDS, INTERRUPTIONS, ERREURS OU AUTRES PROBLÈMES.
8.4 EN CAS DE VIOLATION DE L'UNE DES GARANTIES DE LA CLAUSE 8.1, NOUS NOUS ENGAGEONS, À NOTRE CHOIX, À : DÉPLOYER DES EFFORTS RAISONNABLES POUR RÉPARER OU REMPLACER LES SERVICES CONCERNÉS DANS UN DÉLAI RAISONNABLE, OU À PAYER LES COÛTS LIÉS À UNE NOUVELLE FOURNITURE DES SERVICES EN QUESTION.
SERVICES CONCERNÉS. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, LA PRÉSENTE CLAUSE 8.4 DÉFINIT VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS (QUELLE QU'EN SOIT L'ORIGINE, QU'IL S'AGISSE D'UN CONTRAT, D'UNE NÉGLIGENCE OU D'UN AUTRE MOTIF) EN CAS DE VIOLATION D'UNE GARANTIE,
NÉGLIGENCE OU AUTRE) POUR TOUTE VIOLATION DE L'UNE DES GARANTIES DE LA CLAUSE 8.1.
8.5 LES GARANTIES DE LA CLAUSE 8.1 SONT SOUMISES AUX LIMITATIONS ÉNONCÉES DANS LA CLAUSE 17 ET NE S'APPLIQUENT PAS DANS LA MESURE OÙ TOUTE ERREUR DANS LES SERVICES RÉSULTE DE :
8.5.1 D'UN FONCTIONNEMENT OU D'UNE UTILISATION INCORRECTS DES SERVICES PAR VOUS, TOUT AFFILIÉ OU TOUT UTILISATEUR AGRÉÉ (Y COMPRIS LE NON-RESPECT DE LA DOCUMENTATION OU LE NON-RESPECT DES SPÉCIFICATIONS MINIMALES) ;
8.5.2 DE L'UTILISATION DES SERVICES À D'AUTRES FINS QUE CELLES POUR LESQUELLES ILS SONT PRÉVUS ;
8.5.3 L'UTILISATION DE TOUT SERVICE AVEC D'AUTRES LOGICIELS OU SERVICES OU SUR UN ÉQUIPEMENT AVEC LEQUEL IL EST INCOMPATIBLE (À MOINS QUE NOUS N'AYONS RECOMMANDÉ OU EXIGÉ L'UTILISATION DE CET AUTRE LOGICIEL OU SERVICE OU ÉQUIPEMENT DANS LA DOCUMENTATION) ;
8.5.4 TOUT ACTE D'UN TIERS (Y COMPRIS LE PIRATAGE OU L'INTRODUCTION D'UN VIRUS OU D'UN CODE MALVEILLANT) ;
8.5.5 TOUT PROBLÈME CAUSÉ EN TOUT OU EN PARTIE PAR UN LOGICIEL TIERS ;
8.5.6 TOUTE MODIFICATION DES SERVICES (AUTRE QUE CELLE ENTREPRISE PAR NOUS OU SELON NOS INSTRUCTIONS) ; OU
8.5.7 TOUTE VIOLATION DU PRÉSENT ACCORD PAR VOUS (OU PAR TOUT AFFILIÉ OU UTILISATEUR AGRÉÉ).
8.6 NOUS POUVONS METTRE À VOTRE DISPOSITION DU MATÉRIEL NE PROVENANT PAS D'UN FOURNISSEUR AFIN QUE VOUS PUISSIEZ L'UTILISER DANS LE CADRE DES SERVICES. VOUS ACCEPTEZ QUE :
8.6.1 NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE L'UTILISATION OU DES CONSÉQUENCES DE L'UTILISATION DE TOUT MATÉRIEL NE PROVENANT PAS D'UN FOURNISSEUR ;
8.6.2 VOTRE UTILISATION DE TOUT MATÉRIEL NON FOURNI PAR UN FOURNISSEUR SERA RÉGIE PAR LES
PAR LES CONDITIONS APPLICABLES ENTRE VOUS ET LE PROPRIÉTAIRE OU LE CONCÉDANT DE LICENCE DU MATÉRIEL NON-FOURNISSEUR CONCERNÉ ;
8.6.3 VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE TOUT MATÉRIEL NON FOURNI UTILISÉ DANS LE CADRE DES SERVICES ET DU RESPECT DE TOUTES LES CONDITIONS APPLICABLES AUX TIERS QUI PEUVENT RÉGIR L'UTILISATION DE CE MATÉRIEL NON FOURNI ; ET
8.6.4 LA DISPONIBILITÉ CONTINUE, LA COMPATIBILITÉ AVEC LES SERVICES ET LA PERFORMANCE DES MATÉRIAUX NON FOURNISSEURS SONT HORS DE NOTRE CONTRÔLE ET NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE TOUTE INDISPONIBILITÉ OU DÉGRADATION DES SERVICES DANS LA MESURE OÙ ELLE RÉSULTE DE LA DISPONIBILITÉ, DE L'INCOMPATIBILITÉ OU DE LA PERFORMANCE DE L'UN DES MATÉRIAUX NON FOURNISSEURS ;
8.7 VOUS RECONNAISSEZ QUE NOUS N'ACCEPTONS AUCUNE RESPONSABILITÉ OU OBLIGATION (QUELLE QU'EN SOIT L'ORIGINE, CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE, PAR NÉGLIGENCE OU AUTRE) DANS LA MESURE OÙ :
8.7.1 QUE LES SERVICES SOUSCRITS RÉPONDRONT À VOS BESOINS INDIVIDUELS, SAUF SI
BESOINS INDIVIDUELS, À MOINS QUE CELA NE SOIT SPÉCIFIÉ DANS LE BON DE COMMANDE ;
8.7.2 QUE LE FONCTIONNEMENT DES SERVICES SOUSCRITS NE SOIT PAS SUJET À DES
D'ERREURS OU DE DÉFAUTS MINEURS ; OU
8.7.3 QUE LES SERVICES SOUSCRITS SERONT COMPATIBLES AVEC TOUT AUTRE LOGICIEL OU SERVICE OU AVEC TOUT MATÉRIEL OU ÉQUIPEMENT, SAUF DANS LA MESURE OÙ LA COMPATIBILITÉ EST EXPRESSÉMENT MENTIONNÉE DANS LE BON DE COMMANDE
LOGICIEL OU SERVICE OU AVEC TOUT MATÉRIEL OU ÉQUIPEMENT, SAUF DANS LA MESURE OÙ LA DOCUMENTATION MENTIONNE EXPRESSÉMENT LA COMPATIBILITÉ.
8.8 EN DEHORS DE CE QUI EST INDIQUÉ DANS LA PRÉSENTE CLAUSE 8, ET SOUS RÉSERVE DE LA CLAUSE 17.6, TOUTES LES GARANTIES, CONDITIONS, TERMES, ENGAGEMENTS OU OBLIGATIONS, QU'ILS SOIENT EXPLICITES OU IMPLICITES EN VERTU DE LA LOI, DE LA COMMON LAW OU D'UNE AUTRE MANIÈRE, ET Y COMPRIS TOUTES LES CONDITIONS IMPLICITES RELATIVES À LA QUALITÉ, À L'APTITUDE À L'EMPLOI, À LA SANTÉ ET À LA SÉCURITÉ.
CONDITIONS IMPLICITES RELATIVES À LA QUALITÉ, À L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU À LA CAPACITÉ D'OBTENIR UN RÉSULTAT PARTICULIER SONT EXCLUES DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI.
PAR LA LOI.
9. Vos responsabilités
9.1 Vous vous engagez (et veillez à ce que tous les affiliés et utilisateurs agréés s'engagent) à respecter à tout moment les éléments suivants
lois applicables à l'utilisation ou à la réception des services, y compris les lois relatives à la vie privée, à la protection des données et à l'utilisation des systèmes et des communications.
protection des données et à l'utilisation des systèmes et des communications.
9.2 Vous vous engagez à :
9.2.1 être responsable de l'exactitude, de la qualité, de l'intégrité et de la légalité de vos données et des moyens par lesquels vous ou vos affiliés les avez acquises
par lesquels vous ou vos affiliés avez acquis vos données ;
9.2.2 coopérer avec Nous dans toutes les questions relatives aux Services ; et
9.2.3 Nous fournir les informations et le matériel que Nous pouvons raisonnablement exiger pour fournir les
Services, et s'assurer que ces informations sont exactes à tous égards.
10. Propriété intellectuelle
10.1 Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux services (y compris toutes les applications, la documentation, les mises à niveau et tous les matériaux fournis par le fournisseur) nous appartiennent et nous resteront acquis
ou au tiers propriétaire concerné. Dans la mesure où vous, l'un de vos affiliés ou toute personne agissant en votre nom ou en leur nom acquiert des droits de propriété intellectuelle sur les applications, la documentation, les mises à niveau ou toute autre partie du matériel fourni par le fournisseur,
documentation, le matériel fourni par le fournisseur ou toute autre partie des services, vous devez céder ou faire céder ces droits de propriété intellectuelle avec une garantie de titre complète (y compris par le biais d'une cession actuelle de droits de propriété intellectuelle futurs) à Nous ou au propriétaire tiers concerné.
de propriété intellectuelle futurs) à Nous ou à un tiers que Nous pourrons choisir. Vous signerez tous les documents et prendrez toutes les mesures que nous jugerons nécessaires pour donner effet à la présente clause 10.1.
10.2 Sauf mention expresse dans le Bon de commande, nous n'avons aucune obligation de vous livrer des copies de tout logiciel dans le cadre du présent contrat.
logiciel dans le cadre du présent Contrat ou des Services.
10.3 Vous et vos Utilisateurs agréés pouvez être en mesure de stocker ou de transmettre vos Données en utilisant un ou plusieurs Services souscrits et les Services souscrits peuvent interagir avec vos Systèmes. Vous accordez par la présente un droit
licence libre de redevances, non transférable et non exclusive pour Nous (et chacun de Nos sous-traitants directs et indirects) d'utiliser, de copier et d'utiliser autrement Vos Données et Vos Systèmes dans la mesure nécessaire à l'exécution ou à la fourniture des Services ou des Services.
nécessaires pour exécuter ou fournir les Services ou pour exercer ou exécuter Nos droits, recours et obligations en vertu du présent Accord.
10.4 Dans la mesure où des Matériels ne provenant pas d'un Fournisseur sont mis à la disposition de, ou utilisés par ou au nom de Vous, d'un Affilié ou d'un Utilisateur agréé dans le cadre de l'utilisation ou de la fourniture de tout Service souscrit ou de tout Matériel non fourni par un Fournisseur, nous nous réservons le droit d'utiliser les Matériels non fournis par un Fournisseur.
Service, une telle utilisation de Matériel Non-Fournisseur (y compris toutes les conditions de licence) sera exclusivement régie par les conditions applicables du tiers notifiées ou mises à disposition par Nous ou le tiers et non par le présent Accord. Nous n'accordons aucun droit de propriété intellectuelle ni aucun autre droit en rapport avec les matériels non-fournisseurs.
Fournisseur.
10.5 Nous pouvons utiliser tout retour d'information et toute suggestion d'amélioration concernant les Services fournis par Vous, Vos Affiliés ou tout Utilisateur agréé, sans frais ni limitation (Retour d'information). Par les présentes, vous cédez (ou ferez céder) tous les droits de propriété intellectuelle sur le retour d'information avec un titre complet, une garantie (y compris par le biais d'une cession actuelle) et un droit de propriété.
garantie (y compris par le biais d'une cession actuelle des droits de propriété intellectuelle futurs) au moment où ce retour d'information nous est fourni pour la première fois.
10.6 Vous renoncez par les présentes (et veillerez à ce que tous les tiers concernés y renoncent) à tous les droits d'être identifié comme l'auteur d'une œuvre, de s'opposer à un traitement dérogatoire de cette œuvre et à tous les autres droits moraux sur les droits de propriété intellectuelle qui nous sont cédés dans le cadre du présent contrat.
10.7 A l'exception des droits expressément accordés dans le présent Accord, Vous, tout Utilisateur Agréé, toute Personne Affiliée et leurs sous-traitants directs et indirects, n'acquerrez en aucune façon un titre, un droit de propriété ou un Droit de Propriété Intellectuelle de l'un de ces éléments, ni un droit de propriété de l'autre.
de propriété ou des droits de propriété intellectuelle de quelque nature que ce soit sur les services (ou toute partie, y compris les applications ou la documentation) et aucun droit de propriété intellectuelle de l'une ou l'autre partie n'est transféré ou concédé en vertu du présent accord.
11. Défense contre les actions en contrefaçon
11.1 Sous réserve des clauses 11.2 et 11.5, nous nous engageons à
11.1.1 nous défendrons à nos propres frais toute plainte déposée contre vous par un tiers alléguant que votre utilisation des Services porte atteinte à un droit d'auteur, à un droit de base de données ou à une marque déposée, à un dessin ou modèle déposé ou à un brevet enregistré au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada, dans l'Espace économique européen, en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Japon (une " plainte en matière de propriété intellectuelle ") ; et
l'Espace économique européen, l'Australie, la Nouvelle-Zélande et le Japon (une réclamation en matière de propriété intellectuelle) ; et
11.1.2 payer, sous réserve de la clause 11.3, tous les frais et dommages-intérêts accordés ou convenus dans le cadre d'un règlement ou d'un jugement définitif d'une réclamation en matière de propriété intellectuelle.
définitif d'une réclamation en matière de propriété intellectuelle.
11.2 Les dispositions de la clause 11.1 ne s'appliquent que si vous :
11.2.1 nous notifier rapidement dès que vous avez connaissance d'une réclamation réelle ou d'une menace de réclamation de PI et fournir des détails écrits complets
et que vous nous fournissiez des détails complets par écrit ;
11.2.2 ne fassiez aucun commentaire ou admission et ne preniez aucune mesure susceptible de nuire à notre capacité à défendre ou à régler la réclamation en matière de PI ;
11.2.3 fournir toute l'assistance raisonnablement requise par nous, sous réserve que nous prenions en charge vos coûts raisonnables ; et
11.2.4 nous donner le pouvoir exclusif de défendre ou de régler la revendication de propriété intellectuelle comme nous le jugeons approprié.
11.3 Les dispositions de la clause 17 s'appliqueront à tout paiement de frais et de dommages-intérêts accordés ou convenus dans le cadre d'un règlement ou d'un jugement définitif d'une revendication de propriété intellectuelle en vertu de la clause 11.1.
11.4 En cas de revendication de propriété intellectuelle, nous pouvons choisir de résilier immédiatement le présent contrat par notification écrite et de vous rembourser rapidement, au prorata, toute partie non utilisée des honoraires payés à l'avance. La présente clause 11.4 est sans préjudice de vos droits et recours en vertu des clauses 11.1.
11.5 Nous n'aurons aucune responsabilité ou obligation en vertu de la présente clause 11 en ce qui concerne (et ne serons pas obligés de défendre) toute réclamation en matière de propriété intellectuelle qui découle en tout ou en partie de :
11.5.1 toute modification des services (ou d'une partie de ceux-ci) sans notre approbation écrite expresse ;
11.5.2 de tout matériel ne provenant pas d'un fournisseur ;
11.5.3 de vos données ;
11.5.4 tout Service gratuit ou d'essai (ou tout Service d'assistance fourni en relation avec eux) ;
11.5.5 tout Logiciel Open Source non intégré par Nous ;
11.5.6 toute violation du présent Accord par Vous ;
11.5.7 tout retard dans l'installation d'une mise à jour ou d'une mise à niveau causé par Vous ;
11.5.8 l'installation ou l'utilisation des Services (ou de toute partie) autrement que conformément au présent Contrat et au Manuel de l'utilisateur ; ou
contrat et au manuel d'utilisation ; ou
11.5.9 l'installation ou l'utilisation des Services (ou toute partie) en combinaison avec tout logiciel, matériel ou
données qui n'ont pas été fournis ou expressément autorisés par Nous.
11.6 Sous réserve de la clause 17.6, les dispositions de la présente clause 11 constituent votre seul et unique recours (quelle qu'en soit l'origine, y compris contractuelle, délictuelle, par négligence ou autre) pour toute Réclamation de PI.
11.7 Aucune disposition de la présente clause ne doit être interprétée comme une limitation de votre capacité à retenir les services d'un conseiller juridique à vos frais pour surveiller passivement les procédures.
12. Protection des données
Les deux parties doivent à tout moment se conformer aux lois sur la protection des données lorsqu'elles entreprennent les Services,
et chaque partie accepte de se conformer aux termes de l'accord sur le traitement des données.
13. Vos systèmes et vos données
13.1 Vos données resteront à tout moment votre propriété ou celle de vos concédants de licence.
13.2 Sauf dans la mesure où nous avons des obligations directes en vertu des lois sur la protection des données, vous reconnaissez que nous n'avons aucun contrôle sur vos données hébergées dans le cadre de la fourniture des services et que nous ne pouvons pas surveiller activement le contenu de vos données ou y avoir accès. Vous vous assurerez (et serez exclusivement responsable) de l'exactitude, de la qualité, de l'intégrité et de la légalité de vos données et de la conformité de leur utilisation (y compris leur utilisation dans le cadre du service) avec toutes les lois et tous les droits de propriété intellectuelle applicables.
13.3 Si nous avons connaissance d'une allégation selon laquelle l'une de vos données pourrait ne pas être conforme à la Politique d'utilisation acceptable ou à toute autre partie du présent Accord, nous aurons le droit de supprimer définitivement ou de retirer ou de suspendre l'accès à l'une de vos données suspectées d'être en violation de l'une des dispositions précédentes des Services et/ou de divulguer vos données aux autorités chargées de l'application de la loi (dans chaque cas sans avoir besoin de vous consulter). Lorsque cela est raisonnablement possible et légal, nous vous informerons avant de prendre de telles mesures.
13.4 Sauf accord écrit exprès, nous ne serons pas obligés de vous fournir une assistance pour l'extraction, le transfert ou la récupération de données, que ce soit pendant ou après la Période de souscription. Vous reconnaissez et acceptez qu'il vous incombe de conserver des sauvegardes et des copies sûres de vos Données, y compris si cela est nécessaire pour assurer la poursuite de vos activités et de celles de vos Affiliés.
13.5 Nous effectuons régulièrement des sauvegardes des Services souscrits (qui peuvent inclure vos Données) à des fins de continuité des activités. Vous reconnaissez que ces mesures ne Nous rendent en aucun cas responsables de veiller à ce que Vos Données ne deviennent pas inaccessibles, endommagées ou corrompues. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Nous ne serons pas responsables (en vertu de toute théorie juridique, y compris la négligence) de toute perte de disponibilité, corruption ou dommage à l'une de Vos Données.
13.6 Sauf indication contraire dans le Bon de commande, vous nous demandez par la présente de nous débarrasser en toute sécurité, trente (30) jours après la fin de la fourniture des Services (ou de toute partie) liés au traitement de vos données, de vos données traitées dans le cadre des Services (ou de toute partie) qui ont pris fin (et de toutes les copies existantes), sauf dans la mesure où une loi applicable en vertu de l'article 32 nous oblige à conserver vos données. Nous n'aurons aucune responsabilité (quelle qu'elle soit, y compris en cas de négligence) pour toute suppression ou destruction de Vos Données effectuée conformément au présent Accord.
Accord.
14. Confidentialité et sécurité de vos données
14.1 Nous maintiendrons la confidentialité de vos données et ne les divulguerons ou ne les copierons pas sans votre consentement écrit préalable ou conformément au présent Accord, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution des Services ou de nos droits et obligations explicites en vertu du présent Accord.
14.2 Nous mettrons en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles requises par la loi applicable.
14.3 Nous :
14.3.1 nous engageons à ne divulguer vos Données qu'à nos dirigeants, employés, agents, contractants
sous-traitants directs et indirects à qui, et dans la mesure où, une telle divulgation est
nécessaire aux fins envisagées dans le cadre de cet Accord ou raisonnablement nécessaire à la fourniture ou à la réception des Services, et
14.3.2 sera responsable envers vous de tout acte ou omission de l'une des personnes mentionnées dans la clause 14.3.1 en ce qui concerne la confidentialité et la sécurité de vos données comme s'il s'agissait des nôtres.
14.4 Les dispositions de cette clause 14 ne s'appliqueront pas aux informations qui :
14.4.1 sont ou tombent dans le domaine public sans qu'il y ait faute de notre part, de celle de nos dirigeants, employés, agents ou contractants ;
14.4.2 que nous avons légalement reçues d'un tiers, libres de toute obligation de confidentialité au moment de leur
sa divulgation ;
14.4.3 est développé indépendamment par Nous (ou l'une de Nos Sociétés affiliées ou toute personne agissant en Notre nom ou en leur nom), sans accès à ou utilisation de ces Informations confidentielles ; ou
14.4.4 est exigée par la loi, par un tribunal ou par une ordonnance gouvernementale ou réglementaire pour être divulguée, à condition que les clauses 14.4.1 à 14.4.3 (incluses) ne s'appliquent pas aux Données protégées.
14.5 La présente clause 14 survivra à la résiliation ou à l'expiration du présent Accord pendant une période de cinq (5) ans.
14.6 Dans la mesure où certaines de vos données sont des données protégées, nous veillerons à ce que vos données puissent être divulguées ou utilisées uniquement dans la mesure où cette divulgation ou cette utilisation n'est pas contraire à l'une de nos obligations en vertu de l'Accord sur le traitement des données. Les clauses 14.1 à 14.5 (incluses) sont soumises à la présente clause 14.6.
clause 14.6.
15. Nos informations confidentielles
15.1 Vous préserverez la confidentialité de nos informations confidentielles et ne divulguerez, ne copierez ni ne modifierez nos informations confidentielles (ni ne permettrez à d'autres de le faire) sans notre consentement écrit préalable, sauf si cela est nécessaire à l'exécution de vos droits et obligations explicites en vertu du présent Accord.
15.2 Vous vous engagez à :
15.2.1 divulguer nos informations confidentielles uniquement aux personnes de votre société affiliée et à vos dirigeants,
employés, agents et sous-traitants à qui, et dans la mesure où, une telle divulgation est nécessaire aux fins envisagées dans le cadre du présent accord ;
15.2.2 s'assurer que ces personnes sont informées et s'engagent par écrit à respecter les obligations de la présente clause 15 ; et
15.2.3 être responsable des actes et omissions des tiers mentionnés dans la présente clause 15.2 comme s'il s'agissait de vos propres actes ou omissions.
15.3 Vous nous informerez de toute utilisation non autorisée, divulgation, vol ou perte de nos informations confidentielles dès que vous en aurez connaissance.
15.4 Les dispositions de la présente clause 15 ne s'appliquent pas aux informations qui :
15.4.1 sont ou tombent dans le domaine public sans qu'il y ait faute de votre part, de celle de vos dirigeants, employés, agents
ou contractants ;
15.4.2 sont légalement reçues par vous d'un tiers libre de toute obligation de confidentialité au moment de
leur divulgation ;
15.4.3 est développé indépendamment par Vous, sans accès à ou utilisation de Nos Informations Confidentielles ;
ou
15.4.4 est requis par la loi, par un tribunal ou par une ordonnance gouvernementale ou réglementaire d'être divulgué à condition que Vous, dans la mesure du possible, Nous notifiez dans les plus brefs délais avant de procéder à toute divulgation.
15.5 La présente clause 15 survivra à la résiliation ou à l'expiration du présent accord pendant une période de trois (3) années
.
16. Secours
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables (en vertu de toute théorie juridique, y compris la négligence) de toute violation, de tout retard ou de tout manquement dans l'exécution du présent contrat dans la mesure où ceux-ci (ou les circonstances qui en sont à l'origine) résultent d'un événement de secours ou y ont contribué.
17. Limitation de la responsabilité
17.1 L'ÉTENDUE DE NOTRE RESPONSABILITÉ DANS LE CADRE OU EN RELATION AVEC LE PRÉSENT ACCORD (QUE CETTE RESPONSABILITÉ SOIT D'ORIGINE DÉLICTUELLE, CONTRACTUELLE OU AUTRE ET QU'ELLE SOIT OU NON CAUSÉE PAR UNE NÉGLIGENCE OU UNE DÉCLARATION INEXACTE
OU EN VERTU D'UNE INDEMNITÉ) SERA CELLE DÉFINIE DANS LA PRÉSENTE CLAUSE 17.
17.2 DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DES PERTES, RÉCLAMATIONS, COÛTS OU AUTRES DÉPENSES (QUELLE QUE SOIT LEUR ORIGINE DANS LE CADRE DE CET ACCORD).
OU EN RAPPORT AVEC LE PRÉSENT ACCORD) SURVENANT AU COURS D'UN SERVICE GRATUIT OU D'ESSAI (ET DE TOUS LES SERVICES D'ASSISTANCE FOURNIS DANS LE CADRE DE CE SERVICE).
17.3 SOUS RÉSERVE DES CLAUSES 17.2 ET 17.6, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE AU TITRE DU PRÉSENT ACCORD AU COURS DE CHAQUE PÉRIODE DE DOUZE MOIS CONSÉCUTIFS COMMENÇANT À LA DATE D'ACCEPTATION DE LA COMMANDE (PÉRIODE DE RESPONSABILITÉ) NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT DES FRAIS QUI NOUS SONT DUS OU PAYÉS AU TITRE DE CETTE PÉRIODE DE RESPONSABILITÉ.
17.4 SOUS RESERVE DE LA CLAUSE 17.6, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DES PERTES CONSECUTIVES, INDIRECTES OU SPECIALES,
INDIRECTES OU SPÉCIALES.
17.5 SOUS RÉSERVE DE LA CLAUSE 17.6, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DES ÉLÉMENTS SUIVANTS (QU'ILS SOIENT DIRECTS OU INDIRECTS) : PERTE DE PROFIT ; DESTRUCTION, PERTE D'UTILISATION OU
LA DESTRUCTION, LA PERTE D'UTILISATION OU LA CORRUPTION DE DONNÉES ; LA PERTE OU LA CORRUPTION DE LOGICIELS OU DE SYSTÈMES ; LA PERTE OU L'ENDOMMAGEMENT D'ÉQUIPEMENTS ; LA PERTE D'UTILISATION ; LA PERTE DE PRODUCTION ; LA PERTE DE CONTRAT ; LA PERTE D'OPPORTUNITÉ COMMERCIALE ; LA PERTE D'ÉCONOMIES ;
PERTE D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES ; PERTE D'ÉCONOMIES, DE REMISES OU DE RABAIS (RÉELS OU ANTICIPÉS) ; ET/OU ATTEINTE À LA RÉPUTATION OU PERTE DE CLIENTÈLE ; ET/OU DÉPENSES INUTILES.
17.6 NONOBSTANT TOUTE AUTRE DISPOSITION DU PRÉSENT ACCORD, LA RESPONSABILITÉ DES PARTIES N'EST EN AUCUN CAS LIMITÉE EN CE QUI CONCERNE LE DÉCÈS OU LES DOMMAGES CORPORELS CAUSÉS PAR LA NÉGLIGENCE, LA FRAUDE OU LES DÉCLARATIONS FRAUDULEUSES, OU TOUTE AUTRE PERTE QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE PAR LA LOI APPLICABLE.
18. Suspension
18.1 Nous pouvons suspendre l'accès aux Services (ou à toute partie de ceux-ci) à tout ou partie des Utilisateurs Agréés si :
18.1.1 Nous soupçonnons raisonnablement qu'il y a eu une mauvaise utilisation des Services ou une violation du présent Accord ;
18.1.2 Vous ne payez pas les sommes qui nous sont dues à la date d'échéance ; ou
18.1.3 si la loi, un tribunal ou une ordonnance gouvernementale ou réglementaire l'exige.
18.2 Lorsque la suspension est motivée par une suspicion d'utilisation abusive des Services ou de violation du présent Contrat, sans préjudice de nos droits au titre de la clause 20, nous prendrons des mesures pour enquêter sur le problème et nous pourrons rétablir ou poursuivre la suspension.
Nous prendrons des mesures pour enquêter sur le problème et nous pourrons rétablir ou continuer à suspendre l'accès à notre discrétion.
18.3 En ce qui concerne les suspensions en vertu de la clause 18.1.2, l'accès aux Services sera rétabli rapidement après que nous ayons reçu le paiement intégral et les fonds compensés.
18.4 Les frais resteront dus pendant toute période de suspension, même si vous ou certains ou tous les utilisateurs agréés n'ont pas accès aux services.
19. Renouvellements
19.1 Sous réserve de la clause 19.2, à l'expiration de la Période d'abonnement indiquée dans le Bon de commande pour chaque Service souscrit, la Période d'abonnement se poursuivra et se renouvellera automatiquement pour une nouvelle période de douze (12) mois (Première date de renouvellement) et se renouvellera ensuite pour une nouvelle période de douze (12) mois à chaque anniversaire de la Première date de renouvellement (la Première date de renouvellement et chacun de ces anniversaires étant une Date de renouvellement). La présente clause 19.1 ne s'applique pas aux services gratuits ou d'essai (qui ne sont pas renouvelés, sauf indication contraire expresse dans le bon de commande).
19.2 Si l'une des parties souhaite que la Période d'abonnement expire à la prochaine Date de renouvellement, elle peut faire en sorte que le Service souscrit expire à cette Date de renouvellement par notification, à condition que cette notification soit signifiée au moins quatre-vingt-dix (90) jours avant cette Date de renouvellement. Si la notification n'est pas effectuée dans les délais prévus dans la présente clause 19.2, le Service Abonné sera renouvelé à la prochaine Date de Renouvellement conformément à la clause 19.1.
20. Conditions et résiliation
20.1 Le présent Accord entre en vigueur à la date d'acceptation de la commande et, à moins qu'il ne soit résilié plus tôt conformément à ses conditions, se poursuit pendant la durée de la Période d'abonnement, après quoi il
automatiquement.
20.2 L'une ou l'autre des parties peut résilier le présent Accord immédiatement et à tout moment en adressant une notification écrite à l'autre partie si :
20.2.1 l'autre partie commet une violation substantielle du présent Accord et cette violation n'est pas remédiable ;
20.2.2 l'autre partie commet une violation substantielle du présent accord à laquelle il n'est pas remédié dans les vingt (20) jours ouvrables suivant la réception de la notification écrite de cette violation ; ou
20.2.3 l'autre partie n'a pas payé un montant dû en vertu du présent accord à la date d'échéance et que ce montant reste impayé dans un délai de dix (10) jours ouvrables.
ce montant reste impayé dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception par l'autre partie d'une notification indiquant que le paiement est en retard.
20.3 Nous pouvons mettre fin ou suspendre la fourniture des Services gratuits ou d'essai (et de tous les Services d'assistance connexes) à tout moment, avec ou sans préavis.
20.4 Toute violation par Vous de la Politique d'utilisation acceptable sera considérée comme une violation substantielle du présent Accord qui n'est pas remédiable.
21. Conséquences de la résiliation
21.1 Immédiatement après la résiliation ou l'expiration du présent Accord (pour quelque raison que ce soit), les droits que nous avons accordés en vertu du présent Accord prendront fin et vous devrez (et vous vous assurerez que chaque Utilisateur agréé et vos Affiliés le fassent) :
21.1.1 cesser d'utiliser les Services ; et
21.1.2 détruire et supprimer ou retourner toute copie de la Documentation en votre possession ou sous votre contrôle (ou en la possession ou sous le contrôle de toute personne agissant pour le compte de l'un d'entre vous).
21.2 La résiliation ou l'expiration du présent accord n'affectera pas les droits et obligations accumulés par l'une ou l'autre partie à tout moment jusqu'à la date de résiliation ou d'expiration et n'affectera aucune disposition du présent accord qui est expressément ou implicitement destinée à se poursuivre au-delà de la résiliation. Les clauses suivantes survivront à la résiliation : 3.4, 3.5, 3.8, 4, 10, 15 et 17.
22. Intégralité de l'accord
22.1 Le présent accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace tous les accords, ententes et arrangements antérieurs entre elles en ce qui concerne son objet, qu'ils soient écrits ou oraux.
l'objet de l'accord, qu'ils soient écrits ou oraux.
22.2 Toute condition de votre part divergeant de celles énoncées dans le présent contrat ne sera pas valable, même si nous effectuons la livraison ou fournissons des services sans réserve.
22.3 Chaque partie reconnaît qu'elle n'a pas conclu le présent contrat sur la base d'une déclaration ou d'une garantie qui n'est pas expressément énoncée dans le présent contrat, et qu'elle n'aura aucun recours à cet égard.
accord.
23. Notifications
23.1 Toute notification ou autre communication donnée par une partie en vertu du présent accord sera :
23.1.1 par écrit et en anglais ;
23.1.2 signée par, ou au nom de, la partie qui la donne (à l'exception des notifications envoyées par courrier électronique) ; et
23.1.3 envoyée à la partie concernée à l'adresse indiquée dans la clause 23.3.
23.2 Les notifications peuvent être données et sont réputées reçues
23.2.1 en mains propres : à la livraison ;
23.2.2 par courrier recommandé avec accusé de réception de Royal Mail : à 9 heures le deuxième jour ouvrable suivant l'envoi ;
23.2.3 par Royal Mail International Tracked & ; Signed post (ou un équivalent local si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni) : à 9h00 le quatrième jour ouvrable après l'envoi ; ou
23.2.4 par courrier électronique : vingt-quatre (24) heures à compter de la livraison si le courrier est envoyé à l'adresse électronique correcte et qu'aucun avis de non-livraison n'est reçu.
23.3 Les avis et autres communications doivent être envoyés à l'adresse suivante :
23.3.1 dans le cas de ceux qui nous sont destinés, à XTM International, à l'attention de l'équipe juridique, à l'adresse suivante Cannon Green 27 Bush Lane, London, EC4R 0AA, UK avec une copie envoyée par email à legal@xtm.ai; et
23.3.2 dans le cas de ceux qui vous sont destinés, à l'adresse physique ou aux coordonnées indiquées sur le bon de commande (tel que mis à jour de temps à autre conformément à la clause 23.4).
23.4 Toute modification des coordonnées d'une partie conformément à la clause 23.3 sera notifiée à l'autre partie conformément à la clause 23.1 et sera effective :
23.4.1 à la date spécifiée dans la notification comme étant la date de ce changement ; ou
23.4.2 si aucune date n'est spécifiée, cinq (5) jours ouvrables après que la notification est réputée avoir été reçue.
23.5 La présente clause 23 ne s'applique pas aux avis donnés dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'un arbitrage.
23.6 Les notifications que vous envoyez par courrier électronique en vertu des clauses 11, 15 et 20 ne seront effectives que si une copie de la notification est envoyée par Royal Mail Recorded Signed For post ou Royal Mail International Tracked & ;
Signed (ou un équivalent local si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni) le même jour que la notification par courriel ou le jour ouvrable suivant.
24. Modification
24.1 Aucune modification du présent Contrat ne sera valide ou effective à moins qu'elle ne soit :
24.1.1 une mise à jour effectuée conformément au présent accord ; ou
24.1.2 qu'elle soit faite par écrit, qu'elle fasse référence au présent accord et qu'elle soit dûment signée ou exécutée par chaque partie ou en son nom.
25. Cession et sous-traitance
25.1 Sauf disposition expresse du présent contrat, nous pouvons à tout moment céder, sous-traiter, concéder des sous-licences (y compris à plusieurs niveaux), transférer, hypothéquer, grever, déclarer une fiducie ou traiter de toute autre manière tout ou partie de nos droits ou obligations en vertu du présent contrat, y compris les droits de propriété intellectuelle, les droits de propriété intellectuelle et les droits de propriété intellectuelle.
de toute autre manière tout ou partie de nos droits ou obligations en vertu du présent contrat.
25.2 Sauf autorisation expresse du présent contrat, vous ne céderez pas, ne transférerez pas, ne sous-traiterez pas, ne concéderez pas de sous-licence, n'hypothéquerez pas, ne greverez pas, ne déclarerez pas de fiducie ou ne traiterez pas d'une autre manière tout ou partie de vos
droits ou obligations en vertu du présent contrat (y compris les droits de licence accordés), en tout ou en partie, sans notre consentement écrit préalable (qui ne doit pas être refusé de manière déraisonnable).
26. Compensation
Chaque partie paiera toutes les sommes qu'elle doit à l'autre partie en vertu du présent accord sans compensation, demande reconventionnelle, déduction ou retenue de quelque nature que ce soit, sauf si la loi l'exige.
27. Absence de partenariat ou d'agence
Les parties sont indépendantes et ne sont pas des partenaires, ni des mandants et des mandataires, et le présent accord n'établit entre elles aucune relation de coentreprise, de confiance, de fiducie ou autre, autre que la relation contractuelle qu'il prévoit expressément. Aucune des parties n'a le pouvoir de prendre des engagements au nom de l'autre partie, ni ne prétend avoir ce pouvoir.
28. Indemnité de départ
28.1 Si une disposition du présent accord (ou une partie d'une disposition) est ou devient illégale, invalide ou inapplicable, la légalité, la validité et l'applicabilité de toute autre disposition du présent accord n'en seront pas affectées.
28.2 Si une disposition du présent accord (ou une partie d'une disposition) est ou devient illégale, invalide ou inapplicable, mais serait légale, valide et applicable si une partie de cette disposition était supprimée ou modifiée, la disposition ou la partie de disposition en question s'appliquera avec les suppressions ou les modifications nécessaires pour rendre la disposition légale, valide et applicable.
disposition ou partie de disposition en question s'appliquera avec les suppressions ou modifications nécessaires pour rendre la disposition légale, valide et applicable. Dans le cas d'une telle suppression ou modification, les parties négocieront de bonne foi afin de convenir des termes d'une disposition alternative mutuellement acceptable.
29. Renonciation
29.1 Aucun manquement, retard ou omission de l'une des parties dans l'exercice d'un droit, d'un pouvoir ou d'un recours prévu par la loi ou par le présent accord ne constituera une renonciation à ce droit, à ce pouvoir ou à ce recours, ni n'empêchera ou ne limitera l'exercice futur de ce droit, de ce pouvoir ou de ce recours, ou de tout autre droit, pouvoir ou recours.
29.2 L'exercice unique ou partiel d'un droit, d'un pouvoir ou d'un recours prévu par la loi ou par le présent accord n'empêchera pas son exercice futur ou l'exercice de tout autre droit, pouvoir ou recours.
29.3 Une renonciation à un terme, à une disposition, à une condition ou à une violation du présent accord ne sera effective que si elle est donnée par écrit et signée par la partie qui y renonce, et uniquement dans le cas et aux fins pour lesquels elle est donnée.
30. Droits des tiers
Une personne qui n'est pas partie au présent accord n'aura aucun droit en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) pour faire appliquer l'une quelconque de ses dispositions.
31. Autorité
Chaque partie déclare et garantit à l'autre qu'elle a le droit, le pouvoir et l'autorité de conclure le présent accord et d'accorder à l'autre les droits (le cas échéant) envisagés dans le présent accord et d'exécuter ses obligations en vertu du présent accord.
32. Droit applicable et juridiction
32.1 Le présent accord et tout litige ou réclamation découlant de son objet ou de sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) seront régis par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles et interprétés conformément à celles-ci. La Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément et entièrement exclue et ne s'appliquera pas au contrat.
32.2 Les parties conviennent irrévocablement que les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles seront exclusivement compétents pour régler tout litige ou toute réclamation découlant du présent contrat, de son objet ou de sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels).
33. Dispositions transitoires
Les termes et conditions du présent contrat sont les principaux termes et conditions relatifs aux services détaillés dans le bon de commande fourni par le client.
détaillés dans le bon de commande fournis par la filiale de XTM, XTRF Management Systems sp. zo.o. ("XTRF"). Toutes les conditions générales antérieures de XTRF auxquelles il est fait référence ne s'appliqueront plus et ne seront utilisées qu'à titre de référence.
à titre de référence uniquement. Tous les bons de commande actuels seront considérés comme un bon de commande aux fins de définition dans le cadre de cet accord jusqu'à ce que votre période d'abonnement actuelle expire et qu'un nouveau bon de commande soit conclu. Pour éviter toute ambiguïté, les termes de l'Accord prévalent et régissent tous les autres termes.
Les conditions suivantes du XTRF resteront en vigueur :
Opérations commerciales critiques :
https://legal.xtrf.io/TMS_HD_CriticalBusinessOperations.pdf
Définition de la gravité du problème :
https://legal.xtrf.io/TMS_HD_IssueSeverityDefinition.pdf
Conditions de l'offre d'assistance et de mise à jour :
https://legal.xtrf.io/TMS_HD_SupportAndUpgradePackage.pdf
Les services fournis par XTRF dans ses locaux :
https://legal.xtrf.io/TMS_OnPremiseEULA.pdf
La procédure de libération de la XTRF :
https://legal.xtrf.io/TMS_ReleaseProcedures.pdf
Le " système de gestion de la traduction " (TMS) est le principal service de XTRF qui consiste en un système de gestion de la traduction de bout en bout aidant les partenaires commerciaux à gérer la traduction et la localisation ou d'autres flux de travail, disponible sous forme de service OnCloud ou de service sur place.
de traduction et de localisation ou d'autres flux de travail, disponible en tant que service OnCloud ou service OnPremise :
https://legal.xtrf.io/TMS_Terms_Conditions.pdf
Conditions en vertu desquelles XTRF traite et administre les données personnelles :
https://legal.xtrf.io/XTRF_DataProcessingTerms.pdf
Conditions générales applicables aux services OnCloud :
https://legal.xtrf.io/XTRF_OnCloud.pdf
Conditions d'utilisation de certains services OnCloud de XTRF (Chat) :
https://legal.xtrf.io/Chat_GeneralTermsAndConditions_for_Vendors.pdf
Conditions générales d'utilisation d'une interface de programmation d'application (API) :
https://legal.xtrf.io/TMS_addOn_API.pdf
Conditions d'utilisation de l'assistant de messagerie :
https://legal.xtrf.io/Email_Assistant_Terms_and_Conditions.pdf
Conditions du Baromètre des ventes :
https://legal.xtrf.io/SalesBarometer_GeneralTermsAndConditions.pdf
Conditions du service de personnalisation XTRF :
https://legal.xtrf.io/TMS_CustomizationService_TaC.pdf