Améliorer la sécurité des patients grâce à des services de traduction professionnelle dans le domaine de la santé

Les organisations médicales du monde entier sont confrontées à des défis majeurs lorsqu'elles communiquent avec des populations de patients diverses. Les barrières linguistiques peuvent entraîner des malentendus, de mauvais résultats thérapeutiques et de graves risques pour la sécurité.

XTM propose des solutions de traduction dans le domaine de la santé qui aident les établissements médicaux à fournir un contenu précis et culturellement approprié dans toutes les interactions avec les patients. Notre plateforme garantit que les informations vitales sur la santé parviennent à chaque patient dans la langue de son choix, tout en respectant des normes strictes en matière de conformité réglementaire et de précision médicale.

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Des équipes de plus de 1 000 organisations parmi les plus importantes au monde lui font confiance.
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Combler les lacunes linguistiques qui mettent les patients en danger

Les prestataires de soins de santé savent que les défaillances de la communication peuvent avoir des conséquences mortelles. Lorsque les patients ne peuvent pas comprendre les instructions médicales, les formulaires de consentement ou les informations relatives à la sécurité, les résultats du traitement s'en ressentent considérablement.

880+

langues prises en charge

18B

mots traités par an

1300+

des clients satisfaits dans le monde entier

Les erreurs de traduction médicale créent des situations dangereuses

Une mauvaise traduction dans le domaine de la santé peut entraîner des erreurs de médication, des complications chirurgicales et des violations de la réglementation qui exposent les organisations à une grave responsabilité. Les établissements médicaux ont souvent du mal à maintenir des traductions précises et cohérentes sur plusieurs canaux de communication, tout en respectant les délais urgents pour les mises à jour critiques concernant les patients.

XTM relève ces défis grâce à une plateforme de traduction sécurisée et conforme qui garantit l'exactitude et la cohérence de toutes les communications avec les patients.

Protéger les patients grâce à une communication médicale plus claire

Notre plateforme de traduction pour le secteur de la santé simplifie la création de contenu multilingue tout en respectant les normes les plus strictes en matière de précision médicale et de conformité réglementaire.

Instaurer la confiance des patients grâce à une communication précise

Convertir une terminologie médicale complexe en un contenu clair et exploitable que les patients peuvent comprendre et suivre en toute confiance. Notre plateforme garantit que chaque traduction médicale maintient la précision clinique tout en utilisant un langage qui résonne avec les patients, réduisant ainsi la confusion et améliorant l'observance du traitement.

Une interface de gestion terminologique avec une lueur violacée. Elle présente un formulaire de recherche et une fiche conceptuelle avec des champs pour la définition, le domaine et la référence d'un terme.

Répondre aux exigences réglementaires en toute confiance

Maintenez la conformité à l'HIPAA, au GDPR et aux réglementations médicales grâce à une documentation d'audit complète et à une sécurité de niveau entreprise. Chaque traduction médicale inclut des processus complets de suivi et d'approbation qui répondent aux normes réglementaires les plus exigeantes tout en protégeant les informations sensibles des patients.

Points forts - Sécurité et conformité

Maintenir la cohérence des interactions avec les patients

Réalisez l'alignement entre les portails patients, les applications mobiles, les documents imprimés et les ressources de formation grâce à une gestion terminologique centralisée. Les patients reçoivent des informations précises et identiques, qu'ils lisent les documents de sortie ou qu'ils accèdent à votre plateforme mobile.

Tableau de bord du pôle de localisation montrant la collaboration de l'équipe et les indicateurs clés (KPI). Le diagramme circulaire affiche le pourcentage de projets terminés par rapport aux projets commencés, ce qui donne une vue d'ensemble claire de l'état d'avancement du projet.

Répondre rapidement aux communications médicales urgentes

Gérez rapidement et avec précision les communications essentielles dans le domaine de la santé, notamment les alertes de sécurité et les mises à jour de protocoles dans plusieurs langues. Nos processus optimisés vous permettent de faire face aux situations d'urgence tout en maintenant la qualité des traductions médicales et la conformité réglementaire.

Une vue d'ensemble du tableau de bord avec une lueur violacée. Quatre widgets affichent des indicateurs clés : ICP, productivité, coûts et économies, et assurance qualité. Les graphiques et les chiffres fournissent une vue d'ensemble de la santé du projet.
Demande de prix CTA

Ce que disent nos clients

Dominic-Pemberton
Avec XTM Cloud, nous pouvons désormais offrir à tous nos clients dans le monde entier le même niveau d'assistance et d'accès à chaque nouveau produit que nous lançons plus rapidement, tout en réduisant les coûts et les erreurs, et en garantissant la cohérence de tous les contenus.”
Dominic Pemberton

Vice-président du contenu, RS Group

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Deepak Nagabhushana
Ce qui fait vraiment la différence, ce sont les gens et leur engagement à soutenir leurs clients. L'équipe de XTM a été capable de faire des pieds et des mains pour créer une solution sur mesure pour nous, et nous envisageons d'introduire encore plus d'automatisation à l'avenir. Le fait qu'ils soient des experts en localisation fait une grande différence car ils comprennent vraiment nos besoins.”
Deepak Nagabhushana

Chef de projet en localisation, GoTo

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Alex Katsambas
Nous n'aurions jamais pu mener les mêmes opérations aujourd'hui si nous n'avions pas mis en place la bonne pile technologique.”
Alex Katsambas

Chef principal des services de localisation, FARFETCH

Farfetch
Elisabeth Feulner
Depuis la mise en œuvre de XTM Cloud, le volume de mots traduits pour nos paires de langues les plus fréquentes a augmenté d'environ 10 %. Cela n'aurait pas été possible sans l'automatisation supplémentaire qu'apporte un TMS.”
Elisabeth Feulner

Chef de projet, Allround Service

Services linguistiques complets
Vincent Rigal
XTM Cloud forme un vaste écosystème mondial de comptes connectés de manière transparente auquel des milliers d'utilisateurs se connectent chaque jour. Globalement, le résultat est une meilleure qualité avec moins de ressources.”
Vincent Rigal

Propriétaire des produits CAT Tools, Acolad

Acolad
Ronald-Egle-Ariel
Nous avions une configuration phénoménale avec notre système de gestion de contenu qui entrait et sortait automatiquement de XTM. L'ajout de SYSTRAN MT au processus l'a encore amélioré. Puis, avec la sortie de XTM 12.7 et l'adaptation neuronale floue, nous avons trouvé l'or. Nous sommes désormais en mesure d'exploiter le meilleur de la traduction automatique et de l'édition humaine pour une rentabilité exceptionnelle.”
Ronald Egle

Administrateur des systèmes de contenu, Ariel Corporation

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Fonctionnalités avancées spécialement conçues pour la traduction dans le domaine de la santé

XTM associe une technologie de traduction de pointe à des outils axés sur les soins de santé qui garantissent la précision, la conformité et la productivité de tous les contenus médicaux multilingues.

Contrôle de la terminologie médicale

Maintenez une utilisation cohérente de la terminologie médicale essentielle dans toutes les traductions grâce à des glossaires centralisés et à la détection automatisée des termes, qui permet d'éviter les erreurs de traduction médicales dangereuses.

Mise en œuvre complète de l'audit

Prouver la conformité grâce à un suivi détaillé des versions, à des dossiers d'approbation et à des rapports détaillés qui satisfont aux exigences réglementaires et aux exigences de qualité internes.

Vérification de la qualité médicale

Les révisions automatisées identifient les erreurs et les incohérences potentielles avant que le contenu ne parvienne aux patients, minimisant ainsi les risques de mauvaise communication et améliorant la qualité globale des traductions médicales.

Outils de coordination d'équipe

Permettez aux équipes de santé, de conformité et de traduction de collaborer efficacement au sein d'une même plateforme grâce à des autorisations d'accès basées sur des rôles et des processus d'approbation simplifiés.

Automatisation intelligente des processus

Réduisez les tâches répétitives et le travail manuel tout en maintenant les contrôles de qualité grâce à une automatisation intelligente qui s'adapte aux exigences spécifiques de votre organisation.

Suivi en direct des projets

Suivez l'avancement des traductions sur l'ensemble des projets à l'aide de tableaux de bord détaillés qui offrent une visibilité immédiate sur les délais, les mesures de qualité et la productivité de l'équipe.

Connexion avec vos systèmes de santé actuels

Notre plateforme s'intègre parfaitement à l'infrastructure informatique existante des soins de santé, aux portails des patients et aux systèmes de gestion de contenu pour une distribution transparente du contenu multilingue.

Shopify
Wordpress
HubSpot
Figma
Gémeaux
IA ouverte
Salesforce Commerce Cloud
Sitecore
GitHub
Slack
Jira
Adobe Marketo Engage
DeepL

Une sécurité de niveau entreprise sur laquelle vous pouvez compter

XTM répond aux normes de sécurité les plus strictes avec la certification ISO 27001, la conformité SOC 2 et le respect du GDPR.

Les données sensibles de vos produits et les informations de vos clients restent en sécurité grâce au chiffrement de bout en bout, aux contrôles de sécurité réguliers et aux contrôles d'accès stricts dont les équipes d'entreprise ont besoin.

Points forts - Sécurité et conformité
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Commencez à améliorer les soins
avec la traduction XTM des soins de santé

Améliorez vos communications multilingues avec les patients à l'aide de la plateforme à laquelle les leaders du secteur de la santé font confiance dans le monde entier pour améliorer les résultats et garantir la conformité.

Questions fréquemment posées

Comment XTM garantit-elle la précision des traductions dans le domaine de la santé ?

Notre plateforme utilise une gestion avancée de la terminologie médicale combinée à des contrôles de qualité spécifiques aux soins de santé qui identifient les problèmes potentiels avant que le contenu n'atteigne les patients. Nous gérons des vocabulaires médicaux centralisés et appliquons une vérification automatisée pour garantir une utilisation cohérente de la terminologie médicale essentielle. Les multiples étapes de contrôle de la qualité comprennent la révision linguistique et la validation médicale, ce qui réduit considérablement les risques d'erreurs de traduction.

Quelles sont les normes de conformité auxquelles XTM répond pour les organisations médicales ?

XTM maintient la conformité HIPAA, GDPR et SOC 2 Type II avec des pistes d'audit détaillées pour toutes les activités de traduction dans le domaine de la santé. Notre plateforme fournit des flux de travail complets de documentation et d'approbation qui satisfont aux exigences réglementaires sur les différents marchés de la santé. Des capacités de reporting complètes démontrent la conformité lors des audits tout en conservant toutes les données des patients cryptées et sécurisées.

XTM peut-elle traiter les demandes de traduction d'urgence dans le domaine de la santé ?

Oui, notre plateforme propose des flux de travail à réponse rapide créés spécifiquement pour les communications urgentes dans le domaine de la santé, notamment les alertes de sécurité et les modifications de protocole. Nous traitons rapidement les contenus critiques dans plusieurs langues tout en respectant les normes de qualité et de conformité. Des flux de travail automatisés et des équipes de traduction médicale spécialisées garantissent une livraison rapide sans sacrifier la précision.

Comment XTM fonctionne-t-il avec les systèmes informatiques médicaux existants ?

Notre vaste réseau d'intégration comprend des connexions directes avec les principaux portails patients, systèmes EMR et plateformes de gestion de contenu. Ces liens créent un flux de contenu fluide sans transfert manuel de fichiers ni interruption du flux de travail. Les intégrations API permettent une synchronisation en temps réel entre les systèmes de santé et les flux de traduction, ce qui réduit les efforts manuels tout en garantissant que le contenu traduit apparaît immédiatement.

Quels types de contenu médical le XTM peut-il traiter ?

XTM traite tout le contenu des soins de santé, y compris les documents d'éducation des patients, les instructions de sortie, les documents de consentement, le contenu des applications mobiles et la documentation clinique. Notre plateforme gère tout, des communications de base avec les patients aux soumissions réglementaires complexes. Des flux de travail spécialisés dans la traduction médicale garantissent un traitement approprié pour chaque catégorie de contenu.

Comment fonctionne la gestion de la terminologie médicale ?

Notre système terminologique gère des glossaires médicaux centralisés qui garantissent une utilisation cohérente des termes médicaux essentiels dans toutes les traductions. La reconnaissance automatisée des termes permet d'éviter les variations dangereuses de la terminologie médicale susceptibles de semer la confusion chez les patients ou les prestataires de soins. Les traducteurs médicaux accèdent à la terminologie approuvée pendant le travail de traduction, tandis que le système signale les problèmes potentiels et propose des alternatives approuvées.

Quelles sont les mesures de sécurité qui protègent les informations relatives aux patients pendant la traduction ?

XTM utilise le cryptage de bout en bout, des centres de données sécurisés et des contrôles d'accès approfondis pour protéger les informations sensibles des patients tout au long du processus de traduction des soins de santé. Toutes les transmissions et tous les stockages de données sont conformes aux exigences de sécurité du secteur de la santé. Des autorisations basées sur les rôles garantissent que seul le personnel autorisé accède à des types de contenu spécifiques, avec des pistes d'audit complètes traçant toutes les activités.

Dans quel délai les organisations médicales peuvent-elles commencer à utiliser XTM ?

La plupart des organismes de santé commencent à traduire du contenu dans les jours qui suivent la mise en place initiale. Notre équipe de mise en œuvre collabore étroitement avec les équipes informatiques et de conformité afin d'assurer une intégration harmonieuse avec les systèmes et les flux de travail existants. Nous fournissons une formation complète aux équipes de soins de santé, de conformité et de traduction afin de garantir une adoption efficace de la plateforme et un soutien continu pour optimiser les stratégies de communication multilingue.

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